质量管理组织机构及职责 2.doc

质量管理组织机构与职责 1、概述 为了便于有效的管理，对人员在质量管理体系中的职责权限做出明确规定，形成文件予以传达。 2、组织机构 组??长： 质量主管： 组员： 3、职责 3.1质量主管负责编写、修改组织机构与职责。 3.2经理批准。 3.3质量主管负责监督实施。 4、控制要求 4.1组长 批准质量目标、指标和质量管理方案，保证质量目标的实现； 负责质量管理具体事宜，并对单位的质量行为负责； 批准质量管理组织机构； 任命质量管理者； 任命质量管理体系组员； 负责实施和保持质量管理体系，并提供必要的人力、物力资源； 组织实施经最高管理者批准的新、改、扩建项目； 向中心质量管理者代表汇报本单位的质量管理体系运行情况与质量绩效，以供评审，为质量管理体系的持续改进提供依据。 4.2质量主管 负责质量管理具体事宜； 负责监督车间生产质量，对质量因素的控制； 在经理的领导下，负责质量管理办法、组织机构、验收标准等的编制、汇总、确认及评价工作； 编制运行控制文件； 获取本单位的法律、法规及其它要求，制定目标、指标和质量管理方 案； 在经理的领导下，负责质量管理体系运行过程中的组织、咨询、协调、检查与考核工作，监督体系的实施情况； 协调产品质量的外部信息交流工作； 定期监测质量目标、指标和质量管理方案的完成情况； 组织管理评审所需的信息与资料； 指导车间质量目标、指标和管理方案的制定与实施； 指导车间废弃物的分类与处理； 向中心汇报本厂质量管理体系的绩效，以供评审，为质量管理体系的持续改进提供依据。 4.3设备管理员 负责厂生产设备、设施等的检查、维护及管理； 负责设备设施的日常监控、检查、维护及管理，保证设备设施的精度； 设备设施发生故障时，及时采取改善措施，避免音设备缘故影响产品质量； 保证单位所需动力条件充足稳定地供应，负责节约能源工作； 4.5 通用职责 负责识别控制本单位的质量因素； 遵守已确认适用的质量法律、法规、行业标准及其他要求； 负责配合有关质量目标、指标和质量管理方案的制订与实施； 申报培训需求，制订并实施本部门的培训计划； 负责相应业务范围内的外部信息和本部门的信息交流，并配合环保推进员做好质量信息的交流、传递和处理工作； 协助环保推进员做好程序文件和作业指导书的编订、修订及本单位文件的管理工作； 实施相关的质量管理体系文件，并对其运行情况进行日常监控； 对本单位潜在的质量事故和紧急情况进行确定并控制； 负责组织本单位的应急准备与响应工作，预防并减少质量事故发生； 对不符合现象进行调查，分析原因，提出纠正与预防措施； 做好本单位的质量记录并按规定进行管理； 负责本单位的资源、能源管理，节能降耗，控制污染； 质量方针和质量目标发布令 按照GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 《质量管理体系要求》标准的要求，根据我厂的经营宗旨和目标，经过全体员工的充分酝酿和沟通，现将我厂 质量方针批准如下： 科学设计 规范管理 干出优质产品 全员参与 持续改进 展现企业风采 本厂的质量方针包涵了如下的内容： 产品的质量水平源自于设计，要对设计工作进行控制和优化，确保产品的科学设计；质量管理体系的运行要按标准要求和体系文件的规定进行规范，以实现管理的法制化、科学化和规范化； 维修质量是当前乃至相当一个时期顾客所关切的最重要的要求，维修质量涉及社会经济、人民生活等重要方面及相关法律法规要求，工作的科学和规范，就要求实物质量实现优质，以满足顾客要求，增强顾客满意。 质量管理体系的建立、实施与保持依靠全体员工的参与，只有他们的积极参与才能为厂创造效益和业绩，同时实现体系和产品质量的持续改进，以满足社会及顾客日益增长的对产品质量的需求； 以上的考虑和要求，归根结底都是围绕着顾客这个关注焦点，使其达到 持续的满意，这是我厂质量方针的根本意愿，也是我们的经营理念，它必将在为顾客提供产品和服务的过程中，体现出我厂的企业文化，展现企业的独特风采。 质量方针是我厂在质量管理方面的宗旨和方向，全体员工要充分理解并在质 量活动中予以贯彻执行，根据我厂质量方针的要求，经研究确定我厂的质量目标如下： 一、维修质量指标达到国内领先水平； 二、维修产品一次校验合格率≥ 98% 三、顾客反映问题处理满意率达100%； 四、顾客满意度≥85%； 五、重大质量事故为零。 质量管理方法 　　第一条 目的： 确保产品质量标准化，提高质量水准。 　　第二条 范围： 维修、加工及产品研究开发、设计。 　　第三条　设计质量管理作业流程。 　　第四条 实施单位：质量管理主管、车间主任及有关人员。 　　第五条