管理学原理chapter 4.ppt

第四讲 计划概述4.1 计划的概念与特点4.2 计划的分类4.3 计划的编制过程4.4战略管理与企业家精神4.5蓝海战略 4.1.1计划的概念 计划是指为了实现组织目标而事先制定工作的内容和步骤，它是全体组织成员在一定时期内的行动纲领。 计划的具体内容：做什么（What）、为什么做（Why）、何时做（When）、何地做（Where）、谁去做（Who）、怎么做（How）。 4.1.2 计划的特点 目的性 基础性 前瞻性 普遍性 4.1.3计划在企业运营中的作用 为企业指引方向和目标 帮助企业发现机会与威胁 经济合理地进行管理 提供控制标准 4.2 计划的分类 战略计划与行动计划 长期计划、中期计划和短期计划 具体计划和指导性计划 专题计划和综合计划 4.3 计划的编制过程 估量机会 确定目标 确定前提 拟定并评价备选方案 选择方案 制定派生计划 预算，使计划数字化 4.4战略管理与企业家精神 战略管理的概念 战略是为了实现预定目标对涉及组织全局的、长远的重大问题进行的谋划，运用战略所进行的管理就是战略管理，包括对战略的制定、实施和控制全过程的管理。 战略管理的特点：全局性、长远性、应变性 4.4.1 战略环境分析（战略适应环境） （1）宏观环境 （2）中观环境 （3）微观环境 4.4.2 宏观环境分析：PESTEL框架模型 4.4.3 中观环境分析（包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素） 4.4.3.1 行业竞争结构分析 4.4.3.2 行业内竞争对手的分析 （1）份额竞争 （2）均衡竞争 （3）差别竞争 （4）多角化竞争 4.4.3.3 潜在的市场进入者分析 市场进入壁垒分析 （1）经济规模 （2）产品差异 （3）顾客忠诚度 （4）投资规模 （5）转换成本（最重的心理转换成本） （6）销售渠道限制、资源的稀缺性，技术进步速度、政策限制 4.4.3.4 其方面的分析 1、替代品分析（替代品种类、价格、发展趋势） 2、供应商分析（数量、生产成本、技术） 3、顾客分析（顾客是谁、在哪里、价值、价格） 4、行业内战略群体分析（市场定位） 竞争的四个层次： （1）争夺购买力的竞争（不同产品、不同的愿望） （2）替代竞争（不同产品、相同愿望） （3）同类竞争（相同产品“不同形式和价格”、相同愿望） （4）品牌竞争（相同的战略、产品、形式、价格） 5、行业内战略群体的识别：产品质量、产品技术复杂程度、地域范围、制造方法、纵向一体化程度。 6、战略群体内的竞争最为激烈战略群体之间的竞争往往被人们忽视，而群体之间的竞争能产生意想不到的效果。 4.4.4微观环境分析（包括企业、竞争者、目标顾客） 4.4.4.1 竞争者分析 4.4.4.2 目标市场分析 （1）目标市场，是指企业决定要进入的细分市场，是企业所选择和确定的营销对象，即企业能够为之提供有效产品与服务的顾客群。 （2）市场细分，从区别消费者的不同需要出发，根据消费者购买行为的差异性，把对同类产品具有需求的整体市场分成两个或两个以上具有类似需求的消费者群。 （3）市场细分的标准：地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。 （4）市场定位，对企业的产品及企业的形象进行设计，树立企业及其产品的特定形象，从而使企业及其产品在目标顾客的心中占有一个独特的、有价值的位置。 4.4.4.3企业自身条件分析（价值链，SWOT分析） 4.4.4.4 发展战略 4.4.4.5 战略选择 基本战略 （1）成本领先战略 （2）差异化战略 （3）集中战略 4.4.4.6 传统战略理念的误区和缺陷 企业制定战略时把视线集中在市场供给方，而不是关注需求方；过于强调与竞争对手的市场份额之争，而不是强调超越对手的所做所为向消费者提供价值的飞跃，结果产品和服务加速货品化，价格战愈演愈烈，利润下降。 基本战略（差异化与低成本）之间也存在不可调和的矛盾。 把企业或行业作为分析单位，认为有永远卓越的企业或行业。 4.5 蓝海战略的理念 现有的市场空间——红海，边界划定，竞争规则已成。随着为获取更大市场份额的竞争，市场越来越拥挤，利润和增长的前途也越来越黯淡，红海也变得更加鲜血淋漓。 因此，企业要想在未来取胜，必须停止与其他竞争对手的竞争，而打败竞争对手的惟一办法，就是停止那种试图击败竞争者的做法，转而开创新的市场空间——蓝海 在这种战略逻辑的指导下，你不是把精力放在打败竞争对手上，而是放在全力为消费者和企业自身创造价值的飞跃上，并由此开创新的无人争抢的市场空间，彻底甩脱竞争。 开创蓝海的作用 蓝海战略的基石：价值创新 当一个企业的行动对自身的成本结构和消费者的价值