海尔集团职位族群序列层级说明书V3.doc

海尔集团族群序列层级说明书汇总 海尔－IBM人力资源转型项目组 2007-10-12 目 录 生产族群 1 生产技术序列 1 设备模具序列 9 生产操作序列 5 生产计划序列 11 市场族群 19 市场推广序列 19 研发族群 29 研究开发序列 29 研发平台序列 39 研发支持序列 45 供应链族群 48 供应链管理序列 48 供应链支持序列 56 采购序列 60 物流序列 70 销售族群 78 区域/关系销售序列 78 产品销售序列 86 管理族群 93 管理 93 生产族群 生产技术序列 生产技术序列层级6 一、基本资料 岗位族群 生产 岗位序列 生产技术 岗位称谓 生产技术助理工程师 岗位层级 6 岗位编码 二、职责要求 编制和修订负责区域或领域的工作标准； 宣贯、培训各类质量、工艺标准并执行到位； 能够及时发现生产过程中影响生产效率、质量工艺的问题并能够闭环跟踪转化为厂内控制标准； 对所辖范围内的操作工进行现场培训与指导； 三、专业技能应用 专业知识 熟悉本岗位的基础知识和质量、技术专业知识，熟练操作生产涉及的SAP、MES等系统； 具备一定的生产、质量管理知识与技能，能够快速吸收专业知识并运用到实际工作中； 沟通/谈判 能够与所负责区域内相关人员建立良好沟通，准确传递和收集信息，就提出的生产、质量问题，能够跟相关人员交流并将问题及时按流程上报； 能够运用基础的谈判技巧同相关人员达成共识，与生产单位协调解决生产中遇到的影响产品质量、生产效率等的瓶颈问题； 解决问题能力 能够基于优化的目的，对现有生产效率、质量、成本等进行工艺程序或流程的改进； 对出现的问题能正确判定与识别，并利用现有固化的方法和工具进行分析，提出相应的解决方案与建议；对不能解决的问题能准确、及时上报； 跟踪问题解决到位，对效果验证，将措施文件固化成可操作的平台； 四、绩效期望 贡献/领导能力 为完成本岗位的工作目标能够协调相关人员参与工作； 工作结果经常需要团队或部门负责人的检查和指导； 能够培训相关操作人员按照标准执行； 理解所在岗位的使命及愿景； 业务领域影响 对个人的绩效结果负责，影响团队绩效结果； 了解各型号的生产标准，能给予操作工以指导，对个人的生产、质量、工艺水平负责； 能够提供生产、质量、工艺技术等方面的支持工作，直接或间接影响整个团队或部门的生产、质量管理水平，不良品损失等指标； 五、任职资格 教育水平 正规大专以上学历 专业 制冷、暖通、机械、机电一体化、质量等相关专业 经验 一年以上的质量工作经验 其他 须具备认真负责的工作态度  生产技术序列层级7 一、基本资料 岗位族群 生产 岗位序列 生产技术 岗位称谓 生产技术工程师 岗位层级 7 岗位编码 二、职责要求 编制和修订生产过程中的各类标准； 监督人员合格上岗和岗位有效性保持； 监督标准和规定执行到位，保证相关专业设备仪器的合格有效，对发现的问题及时准确上报和跟踪，建立杜绝问题重复发生的闭环机制； 牵头和参与各种无边界团队（生产提效、降成本、质量改善活动和项目等），参与配合事业部各种认证检查； 能够协调团队或部门之间工作，确保产品质量； 三、专业技能应用 专业知识 熟悉并掌握本团队或部门所需的各项专业知识及工作流程，熟练使用生产涉及的SAP、MES、JIANCE27等系统； 了解关联部门或团队的工作流程及专业知识； 具备较高的专业技能，能够熟练运用专业方法和工具； 能够快速吸收新的专业知识并运用到实际工作中； 沟通/谈判 具备良好的沟通与表达能力，对出现的问题能够提出改善意见，并准确的报告给上级领导和相关部门； 与其他关联部门建立良好的关系，能够协调解决问题，信息准确上传下递； 具备一定的谈判能力，能通过谈判、沟通同内外部部门或团队达成共识，以完成工作任务； 解决问题能力 对出现的问题能准确判别、判定并正确处理； 能够基于优化或补充调整的目的，在所在控制领域内运用专业方法或工具进行分析，对现行的流程提出完善意见，以达到提效和降成本的目的； 能独立的提出创新改进、完善措施，使措施迅速传递到相关终端，形成避免问题再发生的措施和机制； 四、绩效期望 贡献/领导能力 负责本团队或部门的领导与管理工作，为部门配备适当的人员，明确部门的职责和每个人的职责，对人员管理有明确的奖惩和优胜劣汰制度，并严格执行与指导； 能够基于完成部门总目标的角度上，权衡和处理各方面的关系，提出专业化的意见与方案，解决相关问题，以保障总目标的实现； 理解团队或部门的使命及愿景； 业务领域影响 负责整个团队的绩效结果，能正确领悟标准，并贯彻执行，能对标准的可行性进行评价，合理设定岗位，使瓶颈因素受控，发挥过程监控的作用，对不