驾驶员礼仪培.pptVIP

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  • 2017-09-24 发布于浙江
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驾驶员礼仪培

结语 总之,鉴于驾驶工作的物殊性,驾驶员在保证安全文明行驶的前提下,不谨要提高自身素养、注意仪容仪表,还要提升服务质量、尊守礼节礼貌,多想多做,为客人提供优质、体贴周到的服务,提借温馨、舒适、安全、放心的乘坐环境。谢谢 !祝大家行车愉快。 驾驶员职业礼仪培训 前言 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现在的企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养重要任务,有时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。 驾驶员着装要求: 1、着装整齐、仪容仪态端装大方,为顾客提供热情,周到的服务 2、车貌整洁,不能在车内吸烟,营造健康舒适的乘车环境。 3、安全驾驶员,不违章,行驶中不使用手机,确保行车安全。 4、规范用语,不讲脏话,粗话,展示星级驾驶员文明风貌 5、文明行车,不向车外吐痰,抛物,维护公司形象。 因此,作为驾驶员,应不断提升自己的职业素养,以便更好的为公司、客户服务,更好的建立和维护企业形象。 一、驾驶员职业形象要求 仪表端庄识大体,车容整洁皆欢喜 (一)讲究仪表端庄 (二)保持车容清洁 (一)讲究仪表端庄 1、衣着要求 2、着装四忌 3、外表 1、衣着要求:干净、整洁、得体,根据要求出席的场合,注意服装的搭配 首先,不应又残又破,乱打补丁。至于成心自残的“乞丐装”,在

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