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安徽省滁州市外贸企业90后知识型员工激励对策的建议小组成员：周迅、李欣、王安妮、孙继雪、吴庆婷、王文洁、蒋金秀、张陶、濮玲玉引言：自从彼得·杜拉克首次提出“知识员工”的概念后，企业就开始重视知识型员工的激励策略。在21世纪的知识经济时代，知识和技能在企业中占据着越来越重要的位置，知识和技能的拥有者——知识型员工的表现将成为决定企业效率高低、发展快慢的关键所在。使每位员工始终处在良好的激励环境中，是企业追求的理想状态。知识员工和非知识员工有所不同，在激励机制中应区别对待。我国许多企业在知识型员工激励中并没有针对性，存在一些问题。本文对知识型员工的特点进行分析，提出几点关于知识型员工激励方式的改进建议，希望企业能根据自身特点，制定适合自己企业知识型员工的激励制度，并有效实施。以此来减少企业中知识型员工的流失，并使知识型员工得到满足，为企业创造更多的利润。本文针对企业中知识型员工分析现有的激励机制，对激励现状的分析，通过分析找出现激励机制的不足及存在的缺陷，并找出激励效果不佳的原因。通过对知识型员工激励的分析及案例分析，针对企业提出几点提高激励知识型员工的有效方法。关键词：知识型员工、激励机制、激励建议首先，就工作激励而言，安徽省滁州市外贸公司总经理提出主要应为知识型员工提供良好的工作条件，并加强工作设计以更好地满足知识型员工的高层次心理需要。并提出要从工作硬件和工作软件两个方面对知识型员工进行激励。工作硬件是指知识企业应该给予其员工更为优越的工作条件，如灵活的弹性工作时间、幽雅的工作地点和配备良好的交通、通讯和办公设备等。工作的软件包括工作任务的设计是否具有挑战性等。其中，工作硬件是保障，工作软件是关键，管理者要重视工作软件的改善，才能从根本上提高知识型员工的工作积极性。除此之外，授权给知识型员工，注重团队管理也是不可缺少的。滁州市外贸企业提出以自我管理式团队为代表的创新授权机制。即通过授权，将一个个战略单位经过自由组合，挑选自己的成员、领导，确定其操作系统和工具，并利用信息技术来制定他们认为最好的方法。 第二，就90后知识型员工的报酬方面主要应采取更为丰富的工作报酬方式，增强激励效果。滁州市外贸企业财务部经理提出，就薪酬本身而言，它完全超出了薪资的范畴，还包括机会、职权、信息分享、股票、股权和荣誉等诸多方面。同时也认为工作报酬不仅表现为工资、奖金和福利，还包括股权和期权，甚至特殊的奖励，如带薪休假，奖励大件耐用消费品等。相关部门经理提出分享型激励：“通过让知识型员工获得与贡献和业绩密切相关的报酬即剩余索取权的分享，达到激励与协调的目的。实践中，分享型激励的具体方式又包括两类：一类是以物质资本来量化人力资本的分享型激励方法，包括年薪制、年终奖金制及股票期权等；另一类是让知识型员工以绩效为基础，直接分享从公司股东利润中划出的利润即利润分享制。 第三，就工作环境激励而言，重点应加强组织环境、企业文化和人际环境三个方面的建设。滁州市外贸公司提出知识型企业应当建设自主创新的企业文化，树立“人才就是资本”的价值观念，以适应知识型员工的发展要求；建立学习型的组织模式，强调组织结构扁平化和网络化；营造公平、公开、公正的竞争环境，树立“尊重员工、服务员工”的内部营销理念。同时也认为要从“为知识型员工提供一种宽松、自主的工作环境”、“营造良好的沟通环境”和“建立透明的竞争环境”三个方面来加强工作环境对知识型员工的激励。滁州市外贸公司也特别强调了具有和谐人际关系的群体环境是对知识型员工无形的激励。他们认为与他人建立和谐的人际关系最重要的就是相互尊重，建议企业要广开言路，并保证言路的上下畅通，让每一位员工的建议和抱怨都得到回应。其中提到“柔性管理”、“人性化管理”、“情感激励”等，具有相同的含义。从本质上说，都是一种‘以人为本’的管理，依靠情感沟通、信任、权力平等、民主管理等，使员工感受到组织的温暖，从内心深处激发他们的内在潜力和创造精神。工作环境虽然没有直接对知识型员工产生激励，但也是知识型员工积极性得到激发的重要因素，不容忽视。 总的来说，滁州市外贸公司对90后知识型员工的激励对策的建议呈现以下几个特点：采取成就和成长以及物质激励相结合的综合激励模式；注重个人激励、团队激励和组织激励的有机结合；把对知识型员工的短期激励和长期激励相结合在现如今经济的发展下，知识型员工在企业的管理中占有重要的作用，随着现在经济的不断发展和进步，知识已经越来越重要，在一个企业中，更是需要知识的不断涌入，作为知识传播的主体，知识型员工是一个企业成败的关键。因此，企业中知识型员工管理工作也逐渐的成为了企业中必须要进行管理的项目。在企业的管理中，应加强对于企业的知识型员工的管理工作，这样才可以做好企业的员工管理工作。?知识型员工比普通的员工知识性更强，并且对自我的控制