六西格玛和过程管理.ppt

武汉工程职业技术学院 M-7 CE 矩阵 M-10 快赢改善效果确认 FMEA的结构 六西格玛与过程管理 * * * * * * * PFMEA表——失效后果 (10) (9) (8) (6) (5) (4) (3) (2) (1) RPN D O S 采取措施 探测 预防 措施结果(11) 责任人及完成日期 建议措施 风险 等级 RPN 探 测 度 D 现行控制方法（7） 频 度 O 失效的原因/机理 严 重 度 S 失效后果 潜在失效模式 过程/ 系统 功能/ 要求 失效的潜在后果是指失效模式对顾客产生的影响。要根据顾客可能发现或经历的情况来描述失效的后果。 5.FMEA PFMEA表——失效后果 (10) (9) (8) (6) (5) (4) (3) (2) (1) RPN D O S 采取措施 探测 预防 措施结果(11) 责任人及完成日期 建议措施 风险 等级 RPN 探 测 度 D 现行控制方法（7） 频 度 O 失效的原因/机理 严 重 度 S 失效后果 潜在失效模式 过程/ 系统 功能/ 要求 对于最终使用者来说失效的后果应一律采用产品或系统的性能来描述。如：噪音、粗糙、异味、不能工作、寿命缩短、工作减弱、不稳定、外观不良、泄露、返工/返修、报废、顾客不满意等。 5.FMEA PFMEA表——失效后果 (10) (9) (8) (6) (5) (4) (3) (2) (1) RPN D O S 采取措施 探测 预防 措施结果(11) 责任人及完成日期 建议措施 风险 等级 RPN 探 测 度 D 现行控制方法（7） 频 度 O 失效的原因/机理 严 重 度 S 失效后果 潜在失效模式 过程/ 系统 功能/ 要求 如果顾客是下一道工序或后续工序/工位，失效的后果应用流程/工序性能来描述。如：无法紧固、不能配合、无法钻孔、不能连接、无法安装、不匹配、无法加工表面、损坏设备、危害操作者。 5.FMEA PFMEA表——失效后果 (10) (9) (8) (6) (5) (4) (3) (2) (1) RPN D O S 采取措施 探测 预防 措施结果(11) 责任人及完成日期 建议措施 风险 等级 RPN 探 测 度 D 现行控制方法（7） 频 度 O 失效的原因/机理 严 重 度 S 失效后果 潜在失效模式 过程/ 系统 功能/ 要求 车门寿命降低，最终导致使用一段时间后，客户对外观不满意，车门内附件功能损害。 5.FMEA PFMEA表——严重度（S） (10) (9) (8) (6) (5) (4) (3) (2) (1) RPN D O S 采取措施 探测 预防 措施结果(11) 责任人及完成日期 建议措施 风险 等级 RPN 探 测 度 D 现行控制方法（7） 频 度 O 失效的原因/机理 严 重 度 S 失效后果 潜在失效模式 过程/ 系统 功能/ 要求 严重度是对于一给定失效模式的最严重的影响后果的级别。 严重度的降低只有设计更改、流程再造才能够有效果。 5.FMEA 严重度评价准则： 小组对评定准则和分级规则达成一致意见。 不要修改已经确定为9分和10分的严重度值。 严重度为1分时，失效模式不再分析。 C PFMEA表——严重度（S） (5) (4) (3) 失效的原因/机理 严 重 度 S 失效后果 5.FMEA 7 对生产线造成较小的破坏，产品需分选，部分产品报废，导致产品或系统降级工作，顾客不满。 大 6 对生产线造成较小的破坏、部分产品报废（但产品不需分选），但提供舒适和方便功能的一些部件损坏，顾客感觉不便。 中等 8 对生产线造成较大的破坏，产品可能100%报废，使产品或系统丧失主要功能的故障模式，顾客非常不满。 很大 9 在有故障预兆的情况下发生的、影响操作人员和机器安全或违反有关法律法规的机器严重的故障模式。 有警告的严重危害 10 在没有任何预兆的情况下发生的、影响操作人员和机器安全或违反有关法律法规的机器严重的故障模式。 无警告的严重危害 严重度 评分标准 影响 5.FMEA 1 无影响 无 2 对生产线造成较小的破坏，部分产品站内在线返工，加工精细、外观、噪声等等方面不符合要求，有很少顾客能发现缺陷。 很轻微 3 对生产线造成较小的破坏，部分产品站外在线返工，加工精细、外观、噪声等等方面不符合要求，有一半顾客能发现缺陷。 轻微 4 对生产线造成较小的破坏，产品需分选，部分产品返工，顾客不满，加工精细、外观、噪声等方面不符合要求，大部分顾客能发现缺陷。 很小 5 对生产线造成较小的破坏，产品可能需要100%返工，提供舒适和方便功能的一些部件降级工作，顾客感觉有些不便。 小 严重度 评分标准 影响 5.FMEA PFMEA表—— 潜在失效起因/机理 (6) (5) (4) 频 度