决策支持系统简介{ppt}.ppt

决策支持系统 决策支持系统(DSS)的产生与发展 决策支持系统(DSS)的功能 ⑴ 管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。 ⑵ 收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。 ⑶ 收集、管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。 ⑷ 能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。 决策支持系统概念 决策支持系统与传统MIS关系 决策支持系统结构图 决策支持系统的三部件 三角式结构  (1) 对话管理子系统是DSS人机接口界面。 (2)决策者作为DSS的用户通过该子系统提出信息查询的请求或决策支持的请求。 (3)对话管理子系统对接受到的请求作检验，形成命令，为信息查询的请求进行数据库操作，提取信息，将所得信息传送给用户。 (4)对决策支持的请求将识别问题与构建模型，从方法库中选择算法，从数据库读取数据，运行模型库中的模型，运行结果通过对话子系统传送给用户或暂存数据库待用。 人机对话子系统 人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送 (包括转换)命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。 数据库子系统 数据库子系统是负责存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。 模型库子系统 模型库系统在DSS中占有重要地位，它是DSS中的特色部件，是辅助决策的关键环节。管理者使用DSS不是直接依靠数据库中的数据进行决策，而是在很大程度上依靠模型库中的模型进行决策。因此，DSS可以说是由“模型驱动的”。 方法库子系统 方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。 DSS的技术层次与开发方法 1．专用DSS 它能完成实际任务、并具有决策支持功能的DSS，它是第一个技术层次。专用的DSS是允许特定的决策者（可以是决策人或决策小组成员）去处理特定的相关问题的硬件／软件系统。 2．DSS生成器 它是一个可以用来提供一套快速且易于建立专用的 DSS的能力的相关的硬件／软件系统，它是第二个技术层次 3．DSS工具 DSS工具是可用来构造专用DSS和DSS生成器的基础技术与基本硬件和软件单元 三种应用层次间的相互关系 《管理信息系统》 制作： 白振田 20世纪70年代中期 到70年代末，DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统等三个部件组成，它被称为初阶决策支持系统 80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成了三库系统或四库系统 80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术的研究与应用 DSS（Decision Support System）即决策支持系 统，是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过 人－－机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现 和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案， 以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 1． MIS系统是面向组织中的中层管理人员，处理的是结构化的信息流；而DSS则面向组织中的高层和中层管理人员，支持半结构化决策和非结构化决策，辅助管理决策。 2．就系统目标而言，DSS目标更明确。MIS在组织总的控制下为管理者提供日常的数据和帮助，DSS则主要集中在像排队、评估、资源分配等专门的决策问题上。 3．在系统分析上，MIS主要是确定信息需求，而DSS则是要根据决策问题，确定并建立决策过程中将要使用的分析模型。 4．从原理上讲，DSS系统在运行过程中，允许终端用户控制数据、分析模型和对话，针对同一问题，使用者选取不同的分析模型，采集不同的数据，将得到不同的方案，由此而来产生多个可供选择的行动方案。 5、MIS的开发一般使用生命周期法，DSS使用原型法。 分析系统部件 提出方案 选择最好方案 评价方案 实现结果 由系统到子系统收集信息 内 源 外 源 DSS输入接口 信息处理器 数据库 模型 方法库 报 告 数据库 查询 模 拟 结 果 DSS 情报 活动 设计 活动 选择 活动 评价 活动 DSS输出接口 用户 数据库 模型库 DBMS MBMS DGMS 会话接口 DSS的系统分析方法(ROMC) ROMC(表述Representation、操作Operation、记忆辅助Memory Aids、控制机制Control Mechanisms)分析方法 ⑴ 表述：采用表格、图表、数据、文本或模型等概念化的形式来描述各个活动的规范和内容，而不必描述决策过程整体； ⑵ 操作分析：是将概念化的描述转化为相应决策活动中的具体操作，这些操作无需确定前后顺序； ⑶ 记忆辅助功能：对决策者采用的决策方