胡嵩-数据驱动产品讲座-学生版.pdfVIP

产品内功之 “易筋经” ———数据驱动产品理论与实践 胡嵩 husong@ 数据是产品的神经系统 数据贯穿产品生命周期 • 战术层面 • 产品结构、交互与展现—数据驱动产品设计 • 用户获取、留存与转化—数据驱动运营 • 战略层面 • 数据辅助决策 商业循环不等式 LTV UAC + UVC 用户生命周期价值 用户获取成本 用户可变成本 商业模式解读 • 常见互联网模式 • 社区+游戏, 搜索+广告： • LTV 低 UAC 极低 + UVC 摊薄至0 • 对比常见传统行业模式 • 本地服务业 • LTV 中 UAC 中(固定) + UVC 中(固定) • 大客户（机械工程、咨询项目） • LTV 极高 UAC 高 + UVC 高 LTV UAC 从0到1的关键一跃 什么决定了LTV与UAC？ AARRR ！ Acquisition （获取）用户从何而来 Activation （激活）首次体验如何 Retention （留存）用户会再次回访吗 Revenue （收入）多少付费 Referr （传播） 一个app 应用市场下载、手机内置 总安装量1亿！ 25%的激活 2500w人打开 其中40%首次阅读时间5分钟 季度留存 三个月后：500w人回访，周均2.8次 20% 1%的广告点击率，产生收益 日活 200w 100个老用户里5个 会告诉朋友，产生 总计贡献 20w 2个新增下载 下载，6000日 活 严谨的计算比这 个略多一点点 百度会告诉你： AARRR只是移动应用运营的模型 可惜是错的 一个网站 SEO/SEM，导航站，友链，直接网址访问 5% 跳出，10%浏览3 pv，50%浏览100 pv, 20% 注册 注册用户周留存90%，周均3+次回访 10%成为年付费会员 50%的人会推荐身 边平均3个朋友 一个饭店 Acquisition： 选址、选址、选址！ Activation：门脸抢眼，礼仪小姐漂亮、热 情等待时有瓜