识别才干与,发挥优势-0309 .ppt

盖洛普路径HBDI 《识别才干，发挥优势》篇 盖洛普公司 1935年由乔治.盖洛普博士创立 率先使用科学方法调查民意 在全球建立了四十多个分公司 调查网覆盖世界60%的人口和70%的产值 盖洛普博士被《生活》杂志评为100年来对美国历史影响最大的人之一 盖洛普的研究基础（98-99年） 63个国家 200多万个别访谈对象 8万多顶级经理人 400多个岗位 101个公司 41495个部门/班组 31个行业 盖洛普的出版物 《首先，打破一切常规》 《现在，发现你的优势》 盖洛普路径 发现优势 人们如果根据自身 优势发展事业， 就能最大限度地提高生产力 实际情况是： “大部分美国人对自己的优势何在 一无所知。你如果问他们，他们 只会傻傻地看着你，或文不对题地 大谈自己的具体知识。” ------ 彼德.杜拉克 盖洛普的才干论： 人尽其才（ 才干 + 知识 + 技能 ） 爱一行，干一行 一招鲜，吃遍天 让“兔子”去跑，不要教“猪”唱歌 百炼成钢？ 只要功夫深，铁杵磨成针？ 才干是无法教会的 才干是业绩的根本动力 经验、智力和意志固然重要，但员工的才干组合—动机、思维和待人处事方式则更为重要。 例子： 1、某大型电信公司：明星客户服务代表与一般的客户服务代表解决一个相同的客户问题所要打电话数：1：3 2、一全国规模的运输公司：司机每年平均行驶125000英里，出四次交通事故；而明星司机却400万英里无一次事故。 优势的定义 优势是… 持续的， 几乎完美的 工作表现 优势的构成： 目标 + 技能 + 知识 + 才干/天赋 优势的核心是才干 才干 — 是个人所展现的自发而持久的并能产生效益的思维、感觉和行为模式；是贯穿其一生并且无法传授、培训或强求的主题；它所体现的是你的为人之本，而不是你的后天知识。 破除才干的迷信 每个正常人都有独特才干 做好任何工作都需要才干 才干区分优秀与平庸 才干有别于技能和知识 技能和知识： 后天获得； 能够传授和转移 决定你能否做一件事 才干： 先天和早年形成（天赋） 因人而异； 一旦形成，很难改变 决定你能做到多好和多经常去做 优势世界 根据工作要求 选择具备所需才干的人 然后将其化为优势 四组才干 奋斗才干 成就 排难 信仰 追求 纪律 思维才干 分析 统筹 审慎 关联 公平 前瞻 思维才干 学习 理念 收集 思考 回顾 战略 交往才干 和谐 沟通 体谅 包容 个别 交往 责任 影响才干 竞争 统帅 伯乐 积极 完美 取悦 识别才干，日常观察 自发的、油然而生的反应、渴求、满足 一学就会、高人一筹、持续进步 做某件事时心里想的是： “这一切什么时候才能结束啊？” “我什么时候还有机会再干一次啊？” 优势识别器 HBDI（全脑技术） 从蛛丝马迹中识别才干： 形势不明时敢于行动 -- 天生擅长建立关系网-- 渴望为别人服务 -- 擅长从数据中发现模式 -- 渴望建立更亲密的关系 -- 练习1：识别才干 6个朋友到一家吃饭： 第一个人：关注每个人今晚感觉如何 – 第二个人：迟到了，心里在琢磨是否该买单赎罪 – 第三个人：在猜测今晚每个人会点什么菜 – 第四个人：渴望坐到她最要好的朋友身边 – 第五个人：在担心，生怕其中的两个人像上回一样吵起来， 于是想尽办法把话题引开 – 第六个人：忙着演练一段笑话，准备一会讲给大家听 -- 练习2：识别才干 最近你的一个员工说孩子生病，需在家照顾孩 子，不能上班，你的第一个念头是什么？ 1、关注孩子病情，谁来照顾孩子？ 2、脑子里本能地想到找谁来替代缺席的员工： 才干与职业： 记者：“适应” 医生：“排难” 教师：“沟通” “体谅” “伯乐” “个别” 销售人员：“取悦” “统帅” “竞争” 才干组合的典型人物： “理念” + “回顾” = 富有创造力的理论家（达尔文） （喜欢发现事物之间的联系） （回顾事情的来龙去脉，在了解的基础上做决策） “理念” + “前瞻” = 创造有实际效益的美好世界的 梦想家（比尔.