进阶之路与-搜索推广展现规则升级说明会(产品篇) .ppt

产品篇 –项目介绍及影响分析 项目概述 Baidu Confidential 算法优化升级，采用了一套统一的算法来判定推广结果以“推广”与推广链接“展现的资格，并根据共赢利益最大化原则实时判断每次展现出何种推广形式 项目名称 统一“推广” – “推广链接” 项目简介 项目重要意义 算法可作为的空间变大，可谋求更强的变现能力 凤巢完善 算法升级 “推广”形式展现的推广结果上线速度大幅提升，有利于长期的搜索推广优化 “推广”位置上线更快 1 2 Baidu Confidential 项目发展历程 9月3号 第一次小流量实验 10月8号 第二次小流量实验 10月24号总动员 全国客服会议 11月1号 全行业上线 Baidu Confidential 主要变化：能否出“推广”形式推广结果的资格认定方式发生变化 阈值A 阈值B 当关键词的质量度达到水平B，则满足出“推广链接”形式 当关键词的质量度达到水平A，则满足出“推广”形式 Baidu Confidential 客户可能感知到的影响1：在“推广”位置展现的推广结果在新算法上线当天重新洗牌 11.1后，“推广”位置的推广结果将在新算法上线当天出现较大规模替换 1 旧策略下出“推广”位置的推广结果 新策略下出“推广”位置的推广结果 11.1后，部分原来能出“推广”的推广结果将不再能出“推广”位置 11.1后，部分原来不能出“推广”的推广结果将可能能出“推广”位置 Baidu Confidential 客户感知影响2：新算法上线当天消费可能突增突降 受算法升级影响，客户的消费在上线当天可能发生突变 2 Baidu Confidential 突增 突降 客户可能感知到的影响3：推广结果展现形式频繁变化 同一条广告既可能展现“推广”，也可能展现“推广链接”，这种机制现在也存在，但是11.1后这种变化会更频繁 3 Baidu Confidential 客户感知影响4：客户可能发现极少数“推广”位置展现的推广结果与搜索意图相关性不高 受算法升级影响，可能出现不合规的推广结果（不符规范、竞品等），一旦发现此类case，请及时通过总部提供的反馈途径上报 4 Baidu Confidential 对顾问工作带来的变化 上线当天造成可能的消费突增突降，需要顾问密切关注，并根据总部提供的解决方法和反馈渠道进行处理 可能出现不合规的“推广”形式结果（非法、不符规范、竞品等），需要顾问在工作中严格遵守制作推广方案的要求，并及时响应客户可能的相关投诉并上报 依据产品部提供的质量度优化方法，加大优化力度不断提高创意质量 长期习惯 短期要求 上线当天客户的推广结果位置将出现较大变化，可能引起客户较大规模咨询甚至投诉，需根据总部提供的话术进行解决，特别案例按总部提供的流程反馈 Baidu Confidential 公司各部门对这次升级已做充分准备 高效畅通的问题反馈通道 产品升级，提供解决问题的武器 全面的沟通策略和话术应对 完整的数据监控体系 Baidu Confidential 本次升级预计将在11.1之前完成 产品支持1：质量度升级，质量度星级更有指导意义 当前小流量时出现的质量度不准问题将得到解决，质量度明示推左资格 是否有“推广链接”资格 是否有“推广位”资格 关键词 有 有 无 无 1颗星 2颗星 3颗星 话术解释 置左优化建议 基本没有左侧资格 左侧展现资格不稳定 左侧展现资格稳定 优化质量度 持续优化质量度 优化出价持续优化质量度 其他说明 3种更新方式： 1.打开账户触发更新 2.优化行为及状态变化触发更新 3.大规模更新 等级设置： 1.1星内不设、2、3星设置两个等级 2.等级设置通过预估ctr/标杆确定 3.标杆计算方法和当前一致，采用能推左的推广结果进行计算 详情请关注 Baidu Confidential 质量度是最重要的优化目标之一 产品支持2：账户优化工具升级，推左概率提示 由于出价相对较低，某些广告（已具备左侧展现资格）展现在左侧的概率较小 通过提高关键词出价，系统根据上周的系统真实数据，计算出推广结果左侧展现概率 关键词出价 10元 15元 左侧展现概率 30% 50% XX元 自然结果 左侧广告位 此广告上周展现总次数的30%出现在左侧（推广或推广链接） 右侧广告位 上周有70%展现在此区域 假如上周此关键词的出价为15元时，展现在左侧的概率 提高出价 预计将在11月初进行大规模试用 详情请关注 Baidu Confidential 产品支持3：监控文件夹，管理重要关键词 将关键词放入监控文件夹 虚拟监控 - 不必打开各单元关键词列表，通过监控文件夹就可以了解重点关键词的推广情况 虚拟管理 - 对监控文件夹内关键词修改，对应单元内关键词也被修改（如，出价）。监控文件夹内关