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市场营销分析工具介绍 2014年06月30 日 市场企划课 田秋实 市场分析工具①—— PEST分析 PEST 政治 （Political ）、经济（Economic）、社会（Social）、科技（Technological ） PEST分析是一种对企业所处宏观环境的分析，也是在作市场研究时，外部分析的一部 份，能给予公司一个针对总体环境中不同因素的概述。这个策略工具也能有效的了解 市场的成长或衰退、企业所处的情况、潜力与营运方向。 政治因素 经济因素 宏观环境 社会环境因素 技术因素 2 PEST分析——政治因素 （Political Factors）政治因素 政治因素包括一个国家的国家政策、社会制度、法律法令、环境管制、贸易限制等。 国家政策直接影响着企业的经营行为，即使在发达国家，政府对市场和企业的干预也 无处不在，如反垄断、最低工资限制、劳动保护、社会福利等方面。 政治因素的特点  不可预测性——企业很难预测国家政治环境的变化。  直接性——国家政治环境直接影响企业的经营状况。  不可逆转性——政治法律环境一旦影响到企业，就会发生十分迅速和明显的变化， 而企业是无法推卸和转移这种变化的。 3 PEST分析——经济因素 （Economical Factors）经济因素 经济因素包括宏观和微观两个方面。宏观经济因素主要有人口数量、国民收入、国民 生产总值等。微观经济因素有消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等。 这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 4 PEST分析——社会文化因素 （Social and cultural Factors ）社会文化因素 社会文化因素包括人口、消费心理、生活方式、文化传统、价值观等。  人口：人口总数—生产规模，人口分布—厂址选择，性别比例—社会需求结构，教 育水平—人力资源情况等  生活方式：社交、自尊、求知、审美等  消费心理：从众、求异、攀比、求实等  文化传统：春节、圣诞节等  价值观：人对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否 5 PEST分析——技术因素 （Technological Factors ）技术因素 技术因素是指目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响，以 及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等。 技术因素中需关注的重点：  国家对科技开发的投资和支持重点  该领域技术发展动态和研究开发费用总额  技术转移和技术商品化速度  专利及其保护情况等 6 PEST分析——变种 PEST分析的扩展变形有很多，例如PESTE、PESTEL、STEEP、STEEPLE、 STEEPLED等。其中主要是增加了环境（Environmental）、法律（Legal）、生态 （Ecological）、人口统计（Demographics）四方面。 政治因素 经济因素 人口统计因素 社会环境因素 宏观