试析建筑设计企业的市场营销及管理应用.docVIP

　　试析建筑设计企业的市场营销及管理应用 试析建筑设计企业的市场营销及管理应用 导读：会对我造成什么危害吗？”，相对于建筑设计行业就是：“这个设计安全可靠吗？”，所以我们越是能成功地减少这种对风险的认识，购买者购买的可能性就越大，那么建立起超一流的质量形象是最有效的策略。要做到这一点，首先要加强质量管理，严格把好质量关，完善现有的“三审”制度（互审、审核、审定），使其真正发挥作用。目前很多设计单位 摘要：“市场营销学”的实质是供求关系的管理，它是一门研究如何通过有效的供求关系管理模式，实现供求双方共同赢利的学科。我国规模比较大的建筑设计单位，多数属于国有企业管理的事业单位。在目前市场竞争日益激烈的环境下，如何适应市场需求，保持稳定发展，更是摆在企业面前的一项严峻课题。而随着我国改革开放的日渐深入，市场营销理论在中国特色的社会主义市场经济环境下的研究和应用也有了十分迅速的发展，特别是对于社会主义市场经济体制给企业市场营销带来的挑战，已经日益引起人们的广泛重视。 　　关键词：建筑设计企业；市场营销；管理应用 　　：A 　　1 建筑设计单位市场营销的目前状况 　　在过去，人们一些企业是按照“酒香不怕巷子深”这一观念（即市场营销中的“产品观念”），认为产品的力量超过其他所有因素，质量及其所带来的声誉决定了产品的最终命运，那么就不需要做任何市场营销的努力，这样就使那些潜在的、不十分熟悉建筑设计行业的顾客可能根本不知道该产品的存在，更谈不上去评价和购买它了。另一方面，以“质量”作为一种主观的看法，每个人并不相同（如人们经常说“一人杯中的美酒是另一人的毒药”）。一味地追求高技术，设想这样的产品的高质量一定会受到顾客青睐，可能会忽视顾客的需求，造成企业中存在的“技术陷阱”。如美国饮食快餐业中“麦当劳”与“伯格金”的“馅饼大战”中，后者就是利用其“按年的需要”这一策略来打击前者的“协调一致”的体系，稳固了它的地位。所以，一种优势也可能是一种劣势，关键在于你必须找到二者的连接处。 　　到上个世纪九十年代初期，由于社会主义市场经济体制逐步建立，目标市场发生了很大变化，早期计划经济体制时期的任务分配已经基本不存在，要想获得市场机会，就必须去参与市场竞争——即参与方案投标，这样才能获得任务——把你的设计产品销售出去。当然，到这时候，设计产品能否销售出去取决于多方面的因素，质量已不是唯一的标准。但是，由于市场经济体制并不十分完善，计划经济仍或多或少地存在着，大型设计单位的声誉也不能低估，再加上地方保护主义和基建形势较好，某单位从2003年到2010年设计费收入每年翻一番。延续到2012年，年初制订计划时，参考当年建筑市场情况较去年有所变化，目标任务维持在2011年水平。从理论上说，完成这个目标并不是不可能，但是，在即将接近年终时，各设计部门情况就已经产生了分化，以往那种皆大欢喜——不仅完成预定任务，而且超额完成的局面没有出现，相反，有的设计部门很难完成任务，而有的设计部门却超额完成。同时，在完成任务的设计部门中，也存在这样一种现象不容忽视，即重销售，轻质量。由于在年初规定了任务定额，那么数字几乎成为各设计部门争相追求的首要目标，部门领导脑子中占据最多的是完成平米数和收回的设计费，因为这是完成定额的硬性指标，而质量因素被放在了次要位置。虽然年度质量评比仍然在时刻提醒着部门领导们，质量的重要性不容忽视，可实际上，为了完成那些顾客在出图时间方面的要求（由于各种理由，时间常成为顾客购买设计产品时提出的重要条件之一，即在相对短的时间内完成较长需求时间的设计任务），常常出现先出设计图纸，后审图，或先出一部分图纸，后补图的现象。前者造成的危害是：无论你是如何解释这种现象，图纸（产品）一旦离开设计部门，它就是一份标有企业品牌的代表你的企业形象的产品，所有不完备的缺陷就必须由你来承担。后者造成的危害是：由于设计是一项严谨、细致而又需符合国家规范要求的技术产品，因此，她本身存在着很大的科学性，用后补出图这种策略，常常会产生前后矛盾，用行话来说，就是“交不上圈”了。如果是已经开始施工（常常如此），就更不好修改，经常出现的是在已建好的墙体或楼板上再凿洞，理由是初期未能预留。以上这些现象都必定会给本企业声誉带来极其不良的影响。虽然这种努力满足顾客需求的销售方式会刺激顾客来购买你的产品，但是由于不考虑顾客的利益，可能会没有回头客。但是，在一些人的头脑里，常常认为“海里的鱼儿多的是”而并不因此烦恼，完全没有估计到失去一个顾客将会带来的损失，从而以牺牲顾客的长期满意为代价获得短期利润。 　　从上述可以看出，市场营销作为现代经营管理的重要观念在本企业仍处于比较初期的阶段，尚不被人们所认知。个中理由一方面是由于外部宏观环境的影响，另一方面也是我们内部条件的限制。首先，作为一家设计单位，所