试析移动旅游商务发展格局.docVIP

　　试析移动旅游商务发展格局 试析移动旅游商务发展格局 导读：服务（Ｌｏｃａｔｉｏｎ－ｂａｓｅｄＳｅｒｖｉｃｅ）。　　２．１．２移动旅游媒介业务　　移动旅游媒介业务是旅游X络媒介业务在移动互联X中的延伸，包括移动旅游垂直搜索业务和移动旅游点评及攻略业务。其中移动旅游搜索业务是旅游垂直搜索业务在移动互联X领域的延伸。以我国旅游垂直搜索X站去哪儿为例，提供的移动互联业务接入方式主要有3种：① ［摘 要］ 在移动互联X快速发展背景下，本文在对国内外移动互联X技术在旅游业应用研究的基础上，对移动互联X下的旅游产业的发展展开了调查，并根据调查结果对移动互联X背景下旅游产业的发展进行了深入分类探讨，并对发展格局进行了分析。 　　［关键词］ 移动互联X； 旅游产业； 发展 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 10. 059 　　［］ A ［］ 1673 - 0194（2012）10- 0103- 03 　　 　　２００９年我国开放了３Ｇ牌照，政府及企业不断推出新的政策推动移动互联X的发展，移动互联X在我国的发展开始加速，各行各业也都尝试利用移动互联X占领新的商机。旅游业也不例外，传统的旅行社开始使用短信平台和旅游者进行交流，酒店推出预订X站，景区开始使用电子门票，旅游电子商务X站也都推出客户端，旅游目的地也尝试开展移动旅游信息服务，为旅游者提供更加方便快捷的目的地旅游服务。一些原本不在旅游产业链中的企业也开始进入旅游产业链条中。 　　在此背景下，本文在对国内外移动互联X技术在旅游业应用研究的基础上，对移动互联X下的旅游产业的发展展开了调查，并根据调查结果对移动旅游电子商务的发展进行分类，对发展格局进行分析。 　　１ 移动互联X技术在旅游业应用研究进展 　移动旅游商务发展格局由写论文的好帮手..提供, .　１．１ 国外研究进展 　　国外关于移动信息服务在旅游目的地应用的学术研究大都始于２０００年之后，其中以报纸、会议及X络评论为主。从国外的研究看，主要的研究角度有3个方面。 　　（１） 从技术上对移动互联X在旅游业研究。包括对已经存在的典型案例的分析，如对欧洲的ＣＲＵＭＰＥＴ系统的分析（Ｓｔｅｆａｎ Ｐｏｓｌａｄ，ｅｔ ａｌ． ２００１）。以及基于移动技术可能的应用，如用户自适应地图（Ａｌｅｘａｎｄｅｒ Ｚｉｐｆ， ２００２）。在２００５年的第十二届ＥＮＴＥＲ会议上，不少学者提出了移动互联X在旅游业中的应用，包括在海运服务中的个人移动旅行助理，３Ｄ信息在个人移动设施中的应用潜力等。 　　（２） 从移动旅游者角度出发的研究。包括根据旅游者的行为的观察来分析移动互联X在旅游业中的应用（Ｂａｒｒｙ Ｂｒｏｗｎ，Ｍａｔｔｈｅｗ Ｃｈａｌｍｅｒｓ，２００３），对移动旅游者特征和行为的研究（Ｒｉｙａｍ Ｇｈａｎｄｏｕｒ，Ｄｉｍｉｔｒｉｏｓ Ｂｕｈａｌｉｓ，２００４）。对旅游者对移动信息服务认知的研究（Ｃｌａｒａ Ｌｅｕｎｇ，２００５），以及从价值的视角来研究移动互联X作为一种新的通信技术被旅游者所采纳的影响因素（Ｈｅｅ－Ｗｏｏｎｇ Ｋｉｍ，ｅｔ ａｌ． ２００７），用户环境对旅游者接受电子票务的影响程度（Ｎｉｉｎａ Ｍａｌｌａｔ，ｅｔ ａｌ. ２００９）。 　　（３） 对移动信息技术在旅游业中的应用类型和前景的研究。主要集中于ＬＢＳ在市场中的应用类型，ＬＢＳ服务在移动信息服务中的主要利益相关者（Ａｎｄｒｅｗ Ｓｔｅｉｎ，ｅｔ ａｌ． ２００４），以及移动互联X对旅游管理的影响，和移动互联X在旅游业中的应用等（Ｄｉｍｉｔｒｉｏｓ Ｂｕｈａｌｉｓａ，Ｒｏｂ Ｌａｗ，２００８）。 　　１．２ 国内研究进展 　　国内研究相对国外研究起步较晚，偏重于对移动互联X在旅游中应用类型的描述，从技术角度建立移动旅游服务系统，以及对国外的情况进行了介绍。总体上国内关于移动旅游商务应用的研究集中于4个方面。 　　（１） 移动互联X在旅游企业中的应用。集中在移动旅游信息服务平台和信息系统的构建（杨雪涛，２００３；顾忠伟，等，２００４；胡天舜，２００５）。 　　（２） 移动互联X在旅游目的地的应用。比较有代表性的有在旅游目的地的3种应用模式研究（巫宁，２００７）。以及旅游目的地移动信息系统构建方面（马勇，吴娟子，２００７）。 　　（３） 移动互联X在旅游业各分支领域的研究。包括在旅游细分市场以及旅游营销学角度的研究。如移动旅游信息服务在自助游中的应用（孙倩燕，２００７，２００８）以及对旅游X络营销移动旅游信息传播方面的研究（吕兴洋，２００９；李萍，２００８）。最后是移动互联X在旅游业中应用模式的研究（乔玮，２００６；杜小慧，等，２００６）。 　　２ 移动旅游产业格局分析