流控大师产品解决方案——北京酒店方案参考资料 .docVIP

密 级：商业秘密 文档编号： 流控大师XXXX酒店 智能流量管理技术解决方案 网纵信息技术有限公司 2012年9月 目 录 1. 需求背景 3 2. 问题分析 4 3. 网纵技术解决方案 5 4. 部署方案 7 5. 主要功能特色 8 6. 设备配置清单与建议配置 9 7. 附件，网纵公司简介与成功案例 9  需求背景 顺应网络日益普及的潮流，酒店高层对酒店的信息化建设一直十分重视。一般都相继建立了局域网，实行电子化办公；构建了酒店前台系统等客户管理系统等。为了“给客人营造宾至如归的感觉，提升客人满意度，增加回头客数量。”酒店管理层一直颇费苦心。 近年以来，互连网日益普及，网络世界发生了翻天覆地的改变，“网络游戏”，“在线音乐”，“在线电影”等一大批网络娱乐深受公众喜爱；“网络报刊”，“收费书库”，“门户网站新闻”等给网民提供了最新，最全面的信息渠道；“收发邮件”，“公网登陆内部网络办公”，“在线商务沟通”等随着技术的进步和普及也越来越受商务人士依赖。 酒店感受到INTERNET的潮流，每个客房都要接入INTERNET网。这一举措也将极大的方便商务客人下榻酒店后，上网搜集信息，收发邮件，查看公司内部文挡等。方便客户出差在外，也可开展工作。同时也提高“网络E族”对酒店的认可度。目前，酒店的网络带宽。客房网部分，目前仅在部分客房部署有电脑，一共约有50个左右的Internet接入节点。 当前的IP网络，基于应用的分类管理，应用可视性和网络可管理性的地位比以前更重要，需求也更加迫切。P2P应用的广泛流行，已是桌面应用和网络流量的主流。出于技术与市场的驱动，唯有专业的应用层流量管理产品，才能跟踪并分析网络/用户的流量模式，更加有效的管理网络带宽资源，并加强服务特色化，管控结合，提高网络运行效率，提升用户满意度和忠诚度，具有多方面的益处。 P2P(Peer-to-Peer)应用是不需关照的下载方式，增加网络峰值带宽和峰值持续时间，使用随机端口 (port-hopping) ，流量普遍占到网络总流量的60% — 80%，为了让用户更快的体验和畅通无阻，则极力争抢带宽和逃避监管。由于使用随机端口，传统的基于端口来区分应用的方式就失去了作用。 流控设备是在P2P流行时代，诞生的新一代应用层流量管理产品，支持对IP流量的应用分类，实时控制用户组、应用服务流量。流控设备的解决方案是基于状态和特征的检测，精确识别11大类500余种常用协议，并创新地自主开发“协议特征描述语言”——PSDL(Protocol Signature Description Language)，使得维护协议特征库更加方便快捷。 应用分类中对P2P应用的分类是关键，主要是由于P2P的特性所决定，BT等P2P应用由于其独特的设计理念，在客户端软件中加入了大量对抗网络封堵、限制的技术手段；识别P2P，既不能误判也不能漏判，否则就不能达到真正对应用流量的带宽限制或保证。很多非专业产品，通过限制TCP并发连接数的方法控制P2P并不不科学，容易影响其他正常流量的速度。流控设备经过3年的技术积累和实践，以应用特征识别与控制，是一款真正的应用层流量管理产品。 问题分析 随着网络的发展，网络上的流量越来越大，应用越来越多。然而，在大家尽情享受网络带来的便利的同时，网络上的各种问题也悄然而至。 首当其冲的是互联网流量的管理问题。自从P2P技术问世以来，网络流量的比例发生了很大的变化，以前HTTP流量可以占到网络流量的70%，但现在则是P2P流量占据了70%的比例。由于P2P应用采用UDP机制，尽可能利用一切可能利用的带宽，在提升P2P应用的同时却对HTTP等基于TCP的网络应用形成了验证的带宽争抢，导致了终端用户的HTTP浏览等正常应用的网络体验严重下降。 酒店、宾馆等单位由于其工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务。所以，酒店、宾馆在制定上网行为管理的制度和政策时，就不能采取过激的完全封堵的做法，而是根据酒店、宾馆自身网络带宽和网络资源的总体状况，依据公平和公正的原则，对住客的上网行为进行适度、合理的管理，尽可能为大部分住客创造良好的上网体验。 另外，根据客人上网相互争抢带宽资源的情况，需要按照每个房间进行带宽划分，例如每个用户划分1Mbps带宽。 网纵技术解决方案 针对P2P应用的流量管理特点，检测、性能和系统稳定性这三个因素是至关重要。不能正确检测区别P2P流量，就不能进行管理控制。性能不能满足要求，没有足够的处理能力，造成网络延迟的增大，同样也是无效。 针对住客的WEB视频、网络电视及P2P下载上网管理行为，如何让宽带优化到合理分配地管理呢。 鉴于酒店、宾馆自身的娱乐服务行业特征，酒店、宾馆在提供上网的同时就不能完全限制住客的WEB视频、网络电视及P