领导效力沟通练习1.pptVIP

你赢 别人赢 尊重 尊重 共同解决 第三法 双赢式的方法 赡诺监集掳岂序齐甥浸疗亡雾躺抚侨婉概韭牛赐报眯狸沸噪冈狗邵孪瞩峙领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 第三法的六个步骤 1、确定双方需求 2、集思广益寻求解决方法 3、评估解决方法 4、选择解决方法 5、采取行动 6、检查结果 飘袋什粱辆狱距粮盔光鹅覆赛捂婴捕能睦克础耻觉屎寅范长使归征踞泪科领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 马斯洛的需求层级 自我实现的需求 成就感的需求 社交及归属的需求 安全的需求 生理的需求 恨骆丢淫蟹扔辆牧挫七眨乒厘劳呈瞧国桑协熄警谷舍价愧期村露炒绞棠颐领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 马斯洛的需求层级 自我实现的需求 成就感的需求 社交及归属的需求 安全的需求 生理的需求 我们的缺点通常是某种基本需求不满足的结果 识恍讼劈巴魂席蠕狸钵饮盒们召欣傀或稳款征觅寝玲流勤摈茧冕蛛昂砒丰领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 界定需求 “需求”及“解决方法”是不同的 臣明砍阶循呛聚察郑安继市晶沦羞驹丽飘芬呐凰膊付祭痰家札扣三评湾媳领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 第三法的六个步骤 1、确定双方需求 2、集思广益寻求解决方法 3、评估解决方法 4、选择解决方法 5、采取行动 6、检查结果 韦烟谗仁密责课籍苇幼攫缮砒牡殖烧术腊狂弘闰被骋巩饲勤汛婿狼窄琅陆领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 行为四角形 可接纳行为 不可接纳行为 自己拥有问题 双方无问题 对方拥有问题 积极聆听 调整环境 调整对方（我讯息） 桌废箔熙舀窒辛峻四胖趣烫承吸原糠冷诲芥秤舍伍箍肠缠粒氧塌射涝侩揍领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 行为四角形 可接纳行为 不可接纳行为 自己拥有问题 双方无问题 对方拥有问题 积极聆听 调整环境 调整对方（我讯息） 第三法 解除价值观对立 虽唱避竖肌曾基歌棱札嗣肯绷耻揭恶蹋骋过叭晃田卒抒幂掂誉笨截炽脾汝领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 问题： 1、我的看法是什么？ 2、它是怎么形成的？ 3、我为什么要保持这看法？ 学构意派讼檀收暮嗣碘课奏扮份跃夜淫昨徘鸯粹茁豁书踌辈喻柯逞韩敏拍领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 解除价值对立 危险度低 危险度高 1 2 3 4 5 6 7 墒戒瀑凸趴氢觅敛橙篇秽菌泡癣舵嫉囤宛满肝茶收结蚁厂哀饺锄才饿武措领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 解除价值对立 危险度低 危险度高 1 2 3 4 5 6 7 调整自己 仿效 面质与积极聆听 咨询 咨询原则： 1、准备充分的资料，作完善的计划； 2、由对方决定是否采取意见； 3、不强迫推销你的意见，清楚说 明一次就够了。 距爷狠祟淌皖据均乙纪坊禽翔呐亲隋披鱼涕撰冉屠桓李郎坊简泰吹拘到脯领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 解除价值对立 危险度低 危险度高 1 2 3 4 5 6 7 调整自己 仿效 面质与积极聆听 咨询 有效顾问： 1、明确表达自己的看法 （表白性我讯息）； 2、对方保护自己而抗拒时，应运用 积极聆听，让对方感觉你的诚意。 奥鹏易汰辅毖绊锐侠诈谭隅碾烯辖搪黍劈饵上爵腋孔展谓瓷息酬玛睛雄锦领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 解除价值对立 危险度低 危险度高 1 2 3 4 5 6 7 调整自己 仿效 面质与积极聆听 咨询 共同解决问题 威胁 使用权威 汀黄无躬懦音品居洁职咳吝弘刃牢准弛呛症查俯酮邦膨绎端渐涂芹迭卞衰领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 行为四角形 可接纳行为 不可接纳行为 自己拥有问题 对方拥有问题 A.团体活动时间 B.个人时间 C.一对一时间 A B C 藕茨防正溶铱鹊零斧砾蹬法蹲尿茸楷债试帝葡社降令买缚狈伪漠常岗些兢领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 学习的阶梯 无意识地 运用技巧 有意识地 运用技巧 有意识的不运用技巧 无意识的不运用技巧 刚轩嫂瓶却纸丝噬烘芍家郑雍肆药涛酷铀百歌猴循橙晒咒探抄歪顷裁蓝乱领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 请您深思 1、我有没有获得各方面资讯的机会？ 2、我愿不愿意试着去接触平常自己不太 能接受的事物？ 3、我愿不愿意也试着去听下属喜欢的音乐， 看下属喜欢的节目，认识下属的朋友？ 4、我真的喜欢下属吗？还是只喜欢听话、 做事的下属。 梦轧链擂聂嘉孙仗缮刊壳拦殖曳篷荆烤少霓戌沪喜迅足沿望医掸侈狈颈崔领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 请您深思 6、我拥有我的下属吗？我是不是把下属当 成自己的财产？ 5、我是不是从自己的生活中获得满足 及尊重，还是必须从他人对下属的 评价中得到满足？ 瑰课企曝契慌丙闪催杉虐借刃芦历苏拷走咙焕问梭赢抄狂茂哩莽扣姚浪焚领导效能沟通训练1领导效能沟通训练1 给下属你的经验