行业客户经理销售指导手册考试试题50道-20140306.docxVIP

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行业客户经理销售指导手册考试试题不定项选择题(每题2分)下列哪项不属于大客户销售的特点:销售周期:长与顾客关系:长期、广泛顾客购买决定:少决策者销售重点:对顾客的价值和长期能力答案:C。顾客购买决定:多决策者如下哪几项不属于行业大客户经理销售指导手册中讲到的工具表格?《授权需求自检表》《“现状—目标”需求挖掘模型》《针对不同沟通风格客户的应对技巧》《常规技能学习安排表》《客户通信解决方案建议书》答案:AD行业客户销售手册中讲到的电话行销的常用工具有:电话传真信件E-mail答案:ABCD对于业绩展示的方法技巧,如下表述不当的有:注意说明的针对性用丰富的语调感染客户要让客户参与到产品说明的过程中

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