全业务数据制胜——4G增值业务发展策略与营销创新.docVIP

全业务数据制胜—— 4G增值业务发展策略与营销创新 培训方案 ——营销态势 ——营销策略 ——营销思维 ——营销创新 ——营销工具 ——营销实战 全业务下4G增值业务的发展将成为电信运营商获取竞争优势的关键推力之一，而策略制定者和营销经理的能力不足限制了增值业务的飞速成发展： 1、营销经理不了解竞争对手的营销态势和营销策略，只能在漆黑中独步；没有制定针对客户需求的营销策略，只能在漆黑中摸索； 2、营销经理不具备营销的思维能力，遇到增值业务的“四不”问题（终端不支持、网络不完善、产品不合理、客户不需要）时，只能无奈应对。 3、针对增值业务的营销没有制定KISS傻瓜化的营销工具和营销脚本。 4、营销经理营销技巧不足。对于融合产品、新产品理解不到位，没有以顾问式销售的方法去引导客户使用和购买，一味的强推造成了销售过程中的障碍和购买者的反感。 5、营销经理的主动性有所欠缺，缺乏走出来和动起来的积极性，主要是在营销模式上不够创新。 ——本课程将从4G增值业务的营销态势、营销策略、营销创新、营销思维、营销工具、营销实战六个方面全面提升策略制定者和营销经理的综合营销能力，并结合营销实战和引导总结式行为学习方法，使学员真正能运用所学到的流程、方法、工具和脚本。 ——培训课程与培训实战可以单独执行。同时此课程也适用于《全业务4G产品的发展与营销创新》 一、课程目的： 本次项目通过集中培训与现场实战的方法（也可分二期进行，集中培训为两天、现场实战为二天），预期达到以下的目的： 1、提升营销经理增值业务销售的营销策略制定的能力，特别是营销思维能力的提升，同时掌握提升数据业务业绩的营销方法和工具。 2、提升营销经理对于全业务融合产品的销售技巧：做到学中用，做中学，将全新的销售技巧运用于实战当中，特别是针对高中端用户的营销，确保参训人员营销能力的提升。 3、促进营销经理工行为的转变：在营销实战中，保持优点，改善不足，特别是通过现场技能辅导和能力测评，让营销经理在实战中提高，使培训真正做到行为的转变； 4、确保营销经理营销能力的持续提升：通过实战后的总结和回顾，让营销经理制定个人行为改进的计划，明确未来个人发展的方向。 5、提升营销经理区域营销的业绩：提供区域影响力和区域营销能力提升的方法和思路，为营销经理的区域化销售提供方向和方法。 6、掌握基于客户消费行为和消费心理的销售技巧； 7、掌握针对式和顾问式销售的技巧，提升营销成功率；掌握最基础的客户关系管理原则和技巧，并形成良好的客户信息收集、销售循环等习惯； 二、课程特色： 1、改变一般课程只讲知识和技巧的问题，更关注思维层面、创新层面、工具层面的内容。 2、改变一般课程只讲不练的现状，更强调学员的全程参与——课程将运用情景演练、能力测评、行动学习，以及现场实战和成果积累等方法开展。 3、被中国移动、中国电信、中国联通多期采购。 三、授课安排： 授课方法：新业务推介演绎＋情景演练+角色模拟+技能流程演练+工具运用测评＋实战 授课讲师：梁宇亮 授课时间: 两天培训＋两天实战（可选） 培训对象：营销策划者、增值业务负责人、营销经理、一线营销人员 四、授课培训大纲： 第一部分 竞争态势认知篇——4G增值业务发展竞争态势 全业务下三大运营商竞争态势 各大营销界面三大运营商市场竞争策略 3、 4G增值业务市场发展状况与未来发展趋势 4、 电信运营商增值业务区域发展策略 案例1：中国电信4G业务与竞争对手产品同质化中的差异化 案例2：中信“天翼”与中国移动的“3+1”策略解读 案例3：中国联通4G终端分析与数据业务发展状况 第二部分 营销策略制定篇——4G增值业务策略制定工具 运营商营销策略制定的流程 营销策略制定的工具运用 PEST——SWOT——STP Stratagem——4P——4K 营销策略制定的四大注意事项 工具演练1：竞争态势认识工具一 工具演练2：竞争对手营销策划信息收集 工具演练3：标杆企业数据业务发展借鉴 第三部分 营销发展思维篇——业务发展的思维方式与思维工具 1、4G增值业务发展过程中的五大难题 2、4G增值业务区域发展的困境 3、4G增值业务区域发展思维方式 4、4G增值业务区域发展创新解决策略 思维方法1：系统化思维方法 思维方法2：创新性水平思维方法 思维方法3：创新性思维方法 第四部分 业务发展工具篇——需求分析与工具运用 1、移动增值业务与固定业务的区别 2、增值业务的四大关键特性与移动增值业务的独特之处 4、4G增值业务价值提取FEBA工具 5、4G增值业务营销方式工具 6、各大营销界面增值业务发展的方式 7、4G增值业务营销方式 4、