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附件1 北京城市学院 信息 学部课程考核评分表 2014-2015 学年第 1 学期 课程名称： 电子商务概论 考核环节①： 阶段性考核 学生姓名： 胡方、陈灵、任玉龙、刘德笙、陆杨松 学 号：121116341 34、32、33、_____ __________ 考核题目：电子商务供应链管理案例分析 序号 评分细则 （每行对应得分点及满分分值） 得分 1 工作量饱满所从事工作在小组中起到不可或缺的作用分恰当，时效性符合要求分翔实数据准确，叙述清楚分的分析能够理论联系实际，观点正确，条理性强分分内容结构，之间有逻辑性比重合理分物流供应链管理与研究 物流是生产和销售必不可少的基础，物流重组好以后，生产和销售的效率就会更高。研究发现生产过程中80%—90%的时间是在物流中，所以必须要对供应链物流进行重组。供应链物流重组关系到顾客的满意度问题。比如销售的货物如果不能及时到位，或质量不稳定（运输过程中货物被压坏、被丢掉或者包装被弄坏等等），这些都会影响顾客满意度，因为顾客花了钱就应该得到相应的满意服务。供应链物流重组是企业的第三利润源。早在几十年以前，管理大师彼得·格鲁克就提出了“物流是企业成本最后一块未开发的处女地，是管理的黑暗大陆”。 物流管理与企业竞争力 先看一组数据：（1）物流成本占总成本的36%, 生产成本只有13%；（2）物流时间为84%,而加工制造时间仅为12%；（3）资金周转率仅为1.9%；（4）全社会物流费用占GDP的18.1%，如果物流费用降为15%, 我们可节约每年9000多亿，相当于3个成都市的GDP（根据2008年数据） 再看物流管理对资金周转率的影响：资金周转率=年销售额/（库存成本+固定资产），库存成本越大，资金周转率越小，我国资金周转率为1.9次，海尔为15次（3万亿资金就相当如45万亿元），日本制造业为15-18次，美国流通业为20-30次。 可以达到的目标 供应链可以耗费中国企业高达29%的运营成本。而通过物流管理和供应链优化，可以达到以下目标：（1）原材料采购成本将减少7%~11%；（2）整个供应链的库存将下降15%~30%；（3）运输成本将下降3%~15%；（4）整个供应链的运作费用将下降15%~25%； 随着信息技术的飞速发展，曾经制约电子商务发展的网上支付、网络安全问题已逐步得到解决。然而物流配送问题对电子商务发展的制约作用越来越突出，非凡是在物流体系尚不健全的我国，物流现已成为影响电子商务发展的瓶颈。电子商务在线背后企业物流模式的选择和建立，已经成为企业的首要问题。为了适应电子商务下企业的长远发展，企业必须根据自身情况，正确选择和采用物流模式。京东商城是全国最大的B2C网站，他拥有自己的物流团队，有自己所独有的物流模式，物流的改变，使他的信誉和订单量有了进一步增加。 随着电子商务的发展， 目前物流问题一直是制约电子商务企业进一步发展的瓶颈， 而在 各种电子商务模式中，受物流配送影响和制约最大的是B2C企业，同样作为一家典型的B2C 企业，京东商城也面临着同样的问题。如何解决这一瓶颈，京东商城选择了自建物流体系， 这样京东商城能够将物流最大程度地控制在自己手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制，自建物流体系为其保持高速发展提供强有力的支撑，大幅提升其在全国的配送速度，服务质量更将得到改善， 解决许多问题， 最终能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成 未来新的盈利点。这也能够形成京东商城的差异化战略，提高了电子商务网站竞争的门槛。?自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。企业对物流服务的需求最初是以自我提供的方式实现的。企业自营物流就是企业自身经营物流业务，建设全资或控股物流子公司，完成企业物流配送业务。企业自身组织物流配送，可以说是自己把握了交易的最后环节，有利于企业把握对顾客的控制权，有利于控制交易时间。自营物流由企业直接支配物流资产，控制物流职能，保证供货的准确和及时，保证顾客服务的质量，维护了企业和顾客的长期关系。非凡是在本城市内的配送上，网站组织自己的配送队伍可以减少向其他配送公司下达配送要求的手续，在网上接受订购之后可以立即进行简单的分区处理然后立即配送，使得当日配送，限时送达成为可能。有些网站提出的本城区1小时内送达就是建立在自身拥有一支随时出动的配送队伍的基础之上的。京东自营物流的优点在物流方面可以比第三方物流节省更多成本，可以不依靠别的企业。提高京东的核心竞争力 一是可以使企业掌握对物流的控制力 二是可以保持旺