第2公共关系的历史沿革1.pptVIP

西北工业大学网络教育学院 第二章 公共关系的产生与发展 第一节 公共关系的产生与发展 纵观人类文明史，早在远古时期，统治者就懂得用宣传舆论手段来控制社会，处理与被统治者———民众的关系。统治者用大量的人力物力去营造彰显自身伟业、功绩的神道器具，寺庙，塑神像，刻石碑、陵墓，金字塔，写赞美诗等，以期望使自己的伟绩、美名万世流芳，这就相当于今天公共关系学中所倡导的“公关意识”、知名度和美誉度。 今天，我们从这些遗留下来的东西中仍可见当年君王们制造舆论、控制舆论的意图。 众说，卢舍那大佛就是以武则天为模特雕塑的。 传说，有一年唐高宗和皇后武则天居住在东都洛阳的皇宫中。有一天清晨，武则天正在梳妆。唐高宗在一旁夸赞道：“梓童（皇帝对后妃的爱称）相貌端正，雍容华贵，有菩萨之仪态。” 武则天听了这话，心里暗暗高兴。她灵机一动，立刻抹开了眼泪。高宗吃惊地说：“梓童为何如此悲伤？” 武则天抽泣着说：“眼前纵有千般好，百年之后还是一堆枯骨，有谁知道我的模样？”高宗说：“这有何难？孤命画工为梓童作幅精美的画像。”武则天撒娇说：“画像虽好，只是薄薄一纸，不能流传千年。”这下子，高宗可作难了，想了半天想不出门道，只得问武则天：“依卿之见？” 武则天嫣然一笑说：“陛下说妾有菩萨之相，何不在龙门山上开窟造像？” 唐高宗恍然大悟，说：“这有何难！”于是一面命画工为武则天画像，一面命人在龙门西山半崖上开凿九间房大的露天佛龛，取名奉先寺。准备工作就绪后，高宗命人选拔技术高超的石匠，按武则天的画像雕凿了一座大佛像。为了把这座像雕得更精美，流芳百世，武则天还捐助了两万贯脂粉费。 大佛像塑好后，命名为卢舍那大佛，卢舍那梵语是光明普照的意思，武则天为自己造字取名为“曌（读照）”，其意为“日月当空”，也是光明普照的意思。因此，这尊像不但形态像武则天，连名字的含意也完全一样。当地老百姓说不惯“卢舍那”这个词眼，干脆就把它叫作“武则天像”。直到今天，龙门街上的老百姓还是这个叫法 历史记载卢舍那大佛是武则天的“报身像”。武则天自起名“曌”。姓，不用辨。则：在辞海里有乃，即，只，而，若，之，那么的含义；天：在辞海里有颠，天帝，天空，依靠，精神源本的含义。曌，不言而喻，光照乾坤。而卢舍那的译意正好为“光明遍照”。 公元1世纪，保罗和彼得通过布道演讲、寄送各类函件等类似的公关活动，宣扬基督教教义。在耶稣死后由马太、约翰、马可、路加完成的《新约》四部福音书也可视为公共关系资料，其主旨在于介绍耶稣生平事迹，宣传基督教的信仰。马太、约翰、马可、路加也因此被称为四福音使徒。 张骞 中国古代的优秀思想 子曰：“学而时习之，不亦说乎！有朋自远方来，不亦乐乎！人不知而不愠，不亦君子乎！” 子曰：“巧言令色，鲜矣仁。” 曾子曰：“吾日三省吾身；为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？” 子曰：“不患人之不己知，患不知人也。” 子曰：“人而无信，不知其可也。” 子曰：“德不孤，必有邻。” ——《论语》（节选） 巴纳姆在19世纪中叶开展了广泛的欺骗公众行动，他曾在50年代编造了黑女奴海斯的故事： 马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，是美国第一任总统华盛顿的奶妈。报纸上披露这条消息后立即引起轩然大波。按年龄算，应该在160岁了。人们纷纷涌入巴纳姆的博物馆，一睹海斯的风采。而他每周从那些人那里获得1500美圆的收入。 艾维·李时期 艾维·李 Ivy Lee 四大公关实践 洛克菲勒子公司工人罢工 突发事件中争取知名人士和新闻界支持 洛克菲勒形象策划 “世界上最可亲的老人和杰出的人道主义者” 美国煤矿公司工人罢工 致新闻界的公开信 宾夕法尼亚铁路事故 记者参观现场 洛克菲勒因公然下令在科罗拉多残杀罢工的工人而一度声名狼藉，被称为“强盗大王”，与公众之间的矛盾十分尖锐。为平息工人的罢工怒潮，改变自身的形象，洛克菲勒聘请艾维?李处理劳资纠纷及其与新闻媒介的关系。 艾维?李果敢地采取了一系列的措施，聘请有威望的劳资关系专家来核实与确定导致这次事故的具体原因，并公布于众；邀请劳工领袖参与解决这次劳资纠纷；建议洛克菲勒广泛进行慈善捐赠；增加工资、方便儿童度假、救贫济困。 这就使工人对洛克菲勒的看法有了微妙的改变，为洛克菲勒集团在内外公众中树立了较好的形象。  美国煤矿公司工人罢工 1906年，无烟煤业的业主们竭尽全能仍无法诱迫罢工的工人们复工，同时他们受到新闻界舆论的猛烈攻击，便相互指责，推诿责任，致使整个无烟煤业陷入一片混乱。 后来他们聘请名声大噪的艾维?李来解决这些问题，协调好劳资、业主内部、业主与新闻界之间的关系。他们被迫接受了艾维?李提出的两个先决条件：亦即他有权与该行业的最高管理者接触并影响最高层的决策过程；有权在他认为必要时向全社会公开