员工金矿，待你挖掘.pdf

行业智库 Industry Think Tank 专家在线· HR 专栏 员工金矿，待你挖掘 文｜ Article ＞ 姚 平 作为管理科学的奠基人彼得·德鲁 表现、自主性、责任性等心理品质和人 的，对战略实施越关键，核心程度就越 克的著作总是具有很强的前瞻性，其在 格特征的培育，认为教育的目的是要 高。从这种角度，我们可以界定核心人 《下一个社会的管理》中指出“员工由 培养健全的人格，必须创造出一个积极 才：一企业战略的制定者；二战略的推 成本变为资本”，多年以后的今天，这 的成长环境。金地物业的人才理念“树 行者；三为实现战略目标而做出贡献的 个预见正被企业所实践，员工金矿也被 人重于树楼”已成了金地物业文化的精 优秀个人。 逐渐发现，并通过挖掘逐渐显现出其应 髓，这个理念传达的就是人本思想。管 2）通过人才稀缺性和人才价值矩 有的价值。 理层在管理实践中所表现出来的关怀心 阵法来进一步筛选核心人才。根据这两 灵、关注人性是金地物业最宝贵的精神 个维度，企业可以把员工分为四种组合， 一、重塑人才观：变成本为资 财富。 一种是价值低也不稀缺的，第二种是价 本 其次，金地物业也积极推动员工成 值高但不稀缺的，第三种是价值低同时 物业管理企业的性质决定了物业管 长，实现人才价值增值。企业内部员工， 稀缺性也低的，第四种是价值高也稀缺 理企业成本费用主要是人力资源成本费 尤其是管理干部，要充分肯定员工的尊 的。一般来说，最后这种组合的人力资 用支出。我国物业行业也普遍把员工视 严与价值，积极倡导员工的潜能的实现， 源称为核心人力资源。 为成本，把如何压缩员工人力成本作为 增强主动、挑战、激情和勇气这些“竞 3）让人才走在九宫格上 研究课题，以期实现利润最大化。而这 争和进取”的元素，即企业核心价值观 种做法的结果是，企业无法雇佣到高端 中的“果敢进取、永怀梦想”。 高 力 能 培训发展 培训发展 赋予更大责任 赋予更大责任 晋升 人才，企业内部的员工动力也无法被激 6 2 1 度 态 和 求 力 能 要 合 符 活，导致人力增值有限，只能成为“成 二、寻找金矿：人才获取之术 本”。 1、内部核心人才识别 培训发展 培训发展 培训发展 内部转岗 赋予更大责任 在“物业+互联网”的当下，当 企业是典型的理性经济人,它追求 7 5 3 低 力 能 人人都可以获得无限的知识，当人人都 投入产出比的最大化。帕累托“80/20 降级 培训发展 可以使用比人类大脑更快速、更高效的 效率法则”告诉我们，把有限的资源投 内部转岗 内部转岗 培训发展