安全观察的与沟通(新).ppt

3、坚持长期的系统培训 安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题：如缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通；思想上难以转变，传统的上级对下级的态度；把安全观察当做原来的安全检查，单向沟通等等。要做好此项工作，需要有针对性的进行长期系统的培训。直线领导必须对此负责，要亲自在责任管辖范围内发挥带头作用，以确保实施效果。 4、加强信息统计、分析工作 安全观察与沟通数据和信息的统计和分析，是为了寻找和发现体系运行过程中存在的问题和不足。一方面，安全观察与沟通报告的信息和数据统计、分析结果，应该及时通报，以利于及时发现问题。另一方面，在数据收集、统计分析过程中加强控制，提高数据的真实性和有效性，为HSE管委会决策提供科学的依据。 5、相关制度的修订需先行 首先要为规范的有效运行做好文件层面的工作。要明确不安全行为的范畴是远大于违章的。其次，不是所有的不安全行为都能和有必要写进规章制度。最后，要清楚不只是违章才导致事故和伤害，如何在规范实施过程中区分不安全行为和违章，需要在制度中明确。 七、观察与沟通应用实例 总结： 每个人都具有自利的内在动因，如果能够使作业者认识到，安全是利己利人、利社会的事情，就可以使个人在获得自我满足的前提下，推动多赢局面的实现。 总结（续）： 安全观察与沟通规范，作为HSE管理体系的一个辅助工具。在实际工作中，各级管理者如果能够有效的利用这一工具，对与作业者密切相关的七个方面，以六个步骤开展工作可以很好的调动作业人员参与安全管理的积极性。 * * * * Reducing injuries in any organization is a journey that requires a systems approach. Without a systems approach (on the left-hand side of the curve) companies tend to: Focus on conditions Dismiss best practices because they occur in a different industry Delegate responsibility to safety staff Introduce too much change, too quickly Fail to recognize barriers to change Fail to provide corrective action for unsafe activities Implement safety procedures that either don’t work, or aren’t used Build a safety system and then walk away Here is what we have discovered are the critical aspects of injury reduction as companies move from a management driven, control based approach to an interdependent culture, where safety becomes an integral business value and source of organizational pride. The question is, where do you want to be on this curve and how fast do you want to get there? *** This is the Bradley Curve. It was originated by Verlon Bradley, a former DuPont plant manager. * * * 现场安全管理的目标？ 作为各级管理者，你希望现场的安全管理的目标是什么？ 抓“违章”？ 罚款？ 避免重大的伤害事故？ …? 如何实施行为安全观察与沟通 建立管理办法（理念先行），与现行的定点联系点、等制度结合，是对现行的安全检查、安全稽查措施的技术支撑； 逐级培训（瀑布式式培训），直线领导对培训结果负责; 安全观察与沟通的工作流程； 安全观察技巧； 沟通技巧； 结合定点联系点等制度，按计划实施诸方法； 数据统计，分析执行情况和趋势，分析安全行为和不安全行为的趋势； 明 确 培训理念 HSE培训是一把手工程。 领导层先接受、实施培训 承诺、有感领导从高层领导参与、