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旅游研究方法 ——层次分析法（Analytic Hierarchy Process AHP）层次分析法（AHP） 人们在日常生活中，常常会面临一些决策问题。例如，大学生选择职业时，往往会从专业对口、发展潜力、待遇收入等多方面考虑和决策。 例如，在一群人中挑个子最高的很容易办到，选最胖的也不难，但是要挑个最帅的人就不容易了。层次分析法（AHP）此类决策问题的困难主要在于：（1）有的指标不易量化；（2）有些指标相互关联，甚至矛盾，导致决策复杂化。层次分析法（AHP）层次分析法（AHP）层次分析法概念 将与决策有关的元素分成1，2，3级，对事物的定性判断起重要作用。 （如酒店企业竞争力评价、顾客满意度影响因素等）层次分析法（AHP）主要内容 层次分析法（AHP）指标体系的建立指标体系的选取必须有依据！有依据！有依据！层次分析法（AHP）指标体系的建立层次分析法（AHP）调查问卷的收集?问卷打分一般采用1-9标度法，为了比较某一层次中 指标对上一层某一指标影响的相对重要性程度 层次分析法（AHP）?调查问卷的设计层次分析法（AHP）构建判断矩阵根据受访者的打分，得出判断矩阵。层次分析法（AHP）?构建判断矩阵计算各层次指标的权重值。 a)对判断矩阵行求积: Mi= b)求 Mi 的 n 次方根: c)对向量W’=即Wi= 层次分析法（AHP）构建判断矩阵计算各层次指标的权重值。层次分析法（AHP）?判断矩阵的一致性检验求判断矩阵的最大特征值, 根据A?W =λmax W?(A为矩阵向量)得到λmax 求一致性指标, CI＝，其中n为判断矩阵的阶数。计算一致性系数,CR =CI/RI, 其中 RI 为平均随机一致性指标, 其数值大小见下表 。 当 CR 0.1时,就认为判断矩阵的不一致性在容许范围内, 即该判断矩阵 具有“满意的一致性” 当CR ≥0. 1 时, 则需对判断矩阵进行修正。 层次分析法（AHP）判断矩阵的一致性检验层次分析法（AHP）最终生成结果层次分析法（AHP）参考文献推荐1.何淑明.基于AHP法的义乌经济型酒店企业竞争评价——以义乌假日之星酒店和义乌龙庭宾馆为例[J].旅游学刊,2010,25(3):71-75.2.沈涵,郭暘.经济型酒店顾客满意度指标体系研究[J].消费经济,2010,26(4):30-33.3.陈丽媛.基于 AHP 层次分析法的休闲农业评价体系构建 ——以云南休闲农业庄园为例[D].云南农业大学硕士论文,2015. 谢谢！