人际关系报告班级四企二b学号4980l003姓名林玳佑指导老师.docVIP

人際關係報告 班級：四企二B 學號：4980L003 姓名：林玳佑 指導老師：陳光偉 老師 人際關係的意義 「人際關係」聽起來是平淡無奇的四個字，由於上學上班每天都會接觸到，自然會認為本身已經融入其中，沒什麼好加以參透學習的，然而實際上卻非如此。人際關係與溝通在人與人接觸頻繁的現今社會，我們無可避免的隨時都在運用，它就像是許多的鑰匙，能在社會這座大房子中，開啟他人的房間，擴充自己的生活領域。 所謂「人際關係」，又稱「人群關係」，指的就是個人與個人或個人與團體之間相互影響，在一段過程中，因為有交往、有溝通、有互動等行為所以就形成人際關係。廣義的人際關係專指家人、朋友、親戚、同學和我們所屬的團體、兩性、師生……等；狹義的人際關係專指朋友、同儕、同事間的人際互動。事實上，只要雙方之間能夠產生影響力就可以視為一種人際關係，例如:與陌生人眼神上的交會而ㄧ見鍾情……等。換句話說，人際關係不單單僅存在與熟識的人之間，也可能存在於陌生人的情境中。但是ㄧ般外界的人仍以「相識者之間持續互動的影響歷程」是為人際關係的界定。 人際關係可說是人與人之間，在一段過程中，彼此藉由思想、感情、行為所表現的吸引、排拒、合作、競爭、領導、服從等互動之關係，廣義的說亦包含文化制度模式與社會關係。 人際關係指的是一種社會化過程、一種影響力、行為模式，可以藉由學習訓練來強化及改變。「人緣」是社會大眾最常用來描述人際間的關係，但是無法解釋ㄧ切人際行為。人際關係是相當複雜的，每個人的人際關係都有其獨特性、個別差異性、複雜性……等，人與人之間的相處模式也不盡相同。但仍有ㄧ些共同性，其中最重要的兩項： 1.人際關係是不斷的在改變，而其發展也是有階段性的。 2.人際關係是可以經過溝通來開始建立和維持。 人際關係是ㄧ種動態的關係，不停地在變化。人際關係的發展是由淺而逐漸加深的。Devito的說法是由接觸期進入涉入期再進入親蜜期，然而就算進入親蜜期後但並不表示就能永遠維持。 人際關係的發展一般可分為五個階段：接觸期、涉入期、親密期、惡化期及解體期。 ㄧ、接觸期（contact stage）：人際關係的開始，雙方第一次見面，彼此打量對方。許多學者認為，在平均四分鐘內的接觸，就已經決定了我們是否喜歡對方，是否要和對方繼續交往。所以，第一印象十分重要。 二、涉入期（involvement stage）：如果彼此對初次的接觸都感到滿意，就會進入涉入期。在這一個階段當中，彼此會進一步的了解對方。此時，彼此的人格特質、價值觀、興趣與嗜好，甚至優缺點，都會逐漸一一顯露出來。如果彼此越談越投機、相見恨晚，可能會進入下一個親密階段；但是如果彼此發現差異點其實還蠻多的，雙方似乎覺察到不似自己當初所以為的那樣，則彼此可能漸漸疏遠，終止感情。或者停留在涉入期，成為一個普通朋友。 三、親密期（intimacy stage）：在這一個階段的親密關係，彼此可能有承諾、相聚的時間增加、談話內容越來越深入。此時可能繼續維持親密關係，也有可能因為感覺到束縛，因而回到涉入期（如男女朋友間，一方感到受到束縛）。也有可能因為彼此相處的摩擦與誤會，讓關係進入惡化期。 四、惡化期（deterioration stage）：雖然並不是所有的關係都會進入惡化期，但是不幸的是，也不是所有的人際關係都能停留在親密期。人與人之間的關係越是親密，就越容易發生衝突。也可能是外在因素讓親密關係變質，例如當兵、出國或第三者介入等等原因，都可以使雙方產生衝突。如果雙方衝突無法順利解決，很可能只好走上解除關係。但如果衝突可以適當解決，感情可能會更堅固。當然，也有少數關係會一直停留在惡化期中，但是處於惡化期的關係是令人不舒服的，除非使用建設性的方法，才能恢復到親密期，否則將可能進入解離期。 五、解體期(disintegration stage)：惡化期使雙方產生不舒服的感覺，除非用建設性的方法解決問題，否則就可能使雙方間情斷義絕，進入解體期，雙方宣告結束彼此關係。 ? ??人際關係建立目的不只是人與人之間相處，還要透過交互作用來影響對方的態度、行為……等。而人際關係就是由溝通開始建立的，包含了語言及非語言的部份。例如主管跟員工培養良好人際關係也是便於管理員工、和諧相處。 人際關係的重要性 我們正處於一個人與人交往頻繁、關係日漸複雜、競爭日趨激烈的社會，當你能處理好身邊的人與事，當你能與人們的交往能交融愉快、毫無隔閡，有良好的人際關係更有助於立足於當今社會、獲得事業的成功。 朋友--人際關係對於個人而言，簡而言之就是指朋友。俗語說：「在家靠父母，出外靠朋友。」所以人生在世必定需要朋友。知心的朋友不需多，最重要的還是能適時的伸出援手，為你解危與你分享你的喜怒哀樂。 一個人若是沒有朋友，遇到困難時常要自己苦惱，沒有人能提供意或分勞解憂，完成速度就會