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工作嵌入的理论进展及在离职管理中的应对策略 张 明 ， (天津理工大学国际工商学院，天津300191) 【摘 要】工作嵌入理论是国外近年来预测离职现象，解释留职原因的一个新的管理学理论。文章通过梳理工作 嵌入理论的最新研究进展，回顾了工作嵌入的内涵和结构，对工作嵌入的结构、测量、相关变量和跨文化方向的研究进展 进行了理论综述，并揭示出工作嵌入理论对离职管理的实践意义及应对策略。 【关键词】工作嵌入；离职管理；研究进展 【中图分类号】F272．92【文献标识码】A 【文章编号】1004-2768(2012)02-0147--04 工作嵌入理论是国外近年来预测离职现象，解释留职原因 像一张网，使组织中的每个人陷入其中，陷入的程度越深，个人 的一个新的管理学概念。美国人力资源管理专家Mitchell和 与组织的联系也越紧密，对组织的依附关系就越强。工作嵌入 Lee等从个人效用的角度提出了对离职现象的心理学解释之被比喻成一张涵盖使员工留职的各种力量的“网”，个体通过其 后，进一步探究传统态度变量(如工作满意度，组织承诺等)之 工作、家庭、朋友、工作伙伴、社区以及他们生活的环境等各个 外的影响因素，将非工作因素(nonworkfactors)引入离职的研究 方面与这个“网”产生着紧密亲疏、千丝万缕的联系。员工的嵌 Embedded— 中，于2001年突破性地提出了工作嵌入理论(Job 入性越高，联系就越紧密，匹配性就越高，离开组织需要付出的 ness)，为离职管理开辟了全新的研究视角，该理论突破了传统 态度变量对于离职研究的局限，从组织和社区两个层面分析员 职的各种力量总和”，包括了婚姻状况，社区投入以及丁作任期 工的嵌入性，从留职的视角预测员工的离职意愿，降低企业员 等因素。简而言之，工作嵌入概括了使员T留职的各种相关因 工主动离职现象的发生。 素，这些因素使员工嵌入他们所在的组织与社区之中，即使对 一、工作嵌入理论 现有工作不满或产生新的工作机会，如果具有较高的嵌入性， (一)工作嵌入的内涵 员工仍有可能留职而不产生离职行为。工作嵌入理论的运用充 分地反映了对非工作因素重要性的考虑。 工作嵌入概念在2001由美国心理学家MiwheH和Lee等 提出并引入雇员主动离职的研究领域。丁作嵌入理论包含一系 (二J工作嵌入的结构 列广泛的对员工留职具有约束力的影响因素。“嵌入”的提出来 Miwheu等(2001)提出的工作嵌入模型(Job 源于“嵌人格”(embedded 为离职研究开辟了全新的研究视角，包括一组广泛影响雇员留 figures)和“场理论”(fieldtheory)这两 个概念。嵌入格是一种用于心理测试的映象，它被镶嵌在背景 职的显著变量。工作嵌入的关键内容包括：(1)员工与他人和活 环境之中，由于对背景有很强的依附性，很难与之分开，因而成 动联系的紧密程度；(2)员工的J：作和社区与其生活空间的相 为背景环境的一部分。场理论表达的是相似的内涵，该理论认 似或匹配程度；(3)联系的易中断程度，即员工放弃工作或迁移 为，每个人都有一个感知的生活空间，人们的生活方式在这样 到其他地区所付出的代价。Mitchen等将这三个维度解释为“联 的空间里展现出来，在这个空间里，人们或多或少、或强或弱地 系”、“匹配”和“牺牲”，他们在职内和职外都对员工发生重要的 联系在一起。 作用，在组织和社区两个不同的层面形成了3*2矩阵式的多维