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上海爱心俱乐部 员工手册 2006版 目 录 cnshu 中国最庞大的下载资料库下载 一、 引言 二、 人事聘用制度 三、 行为规范制度 （一）行为举止 （二）违法行为 （三）公司保密 （四）规范服务 （五）公司财产 （六）员工制服及更衣柜等的管理准则 （七）员工建议 四、 考勤奖惩制度 （一）考勤制度 （二）请假制度 （三）奖惩制度 五、 管理及岗位职责 （一）店长岗位职责 （二）领班岗位职责 （三）收银员岗位职责 （四）技术人员岗位职责 （五）中福在线岗位职责 cnshu 中国最庞大的下载资料库下载 （六）驾驶员岗位职责 六、 培训及考核制度 （一）餐饮及服务部门培训及考核 （二）中福在线、基诺彩票及上网游戏服务人员培训及考核 （三）德州扑克人员培训 （四）礼品部门的销售培训 （五）收银人员培训及考核 （六）其他专业技术人员的培训 （七）季度、年度员工考评制度 七、 财产管理制度 （一）财务报销制度 （二）存货管理制度 （三）固定资产管理办法 （四）现金管理制度 （五）备用金管理办法 （六）礼品管理办法 （七）收银员管理制度 八、 安全保卫制度 （一）治安保卫 （二）消防安全 （三）操作安全 （四）受伤或意外情况 九、 附则 （一） （二） （三） （四） cnshu 中国最庞大的下载资料库下载 引言 各位员工 欢迎你加入上海爱心俱乐部，期盼你与大家一起共同努力为上海爱心俱乐部的发展尽职尽力，发挥才能，共创未来。 上海爱心俱乐部是“上海爱心护理工程服务中心”下属的分支机构，其运营的项目主要是为“中国老龄事业发展基金会爱心护理工程”捐助服务的，所以得到社会各界的大力支持。 这里是公司的规章制度，也是对人员管理的基本准则，请你仔细阅读并严格遵守。 人事聘用制度 为了维护员工和公司的合法权益，规范员工和公司的行为，保证公司运作的有序进行，根据《中华人民共和国劳动法》、《上海市劳动合同条例》等国家相关法律法规，本公司录用的员工将实行劳动合同制。 员工与公司在平等、自愿、一致的基础上，通过签订劳动合同，明确双方的责、权、利，以法律形式确定劳动关系，并共同履行。 1、本公司规定劳动合同试用期为3个月，试用期内不符合要求的，公司有权单方面解除合同； 2、本公司实行固定期限劳动合同，合同期为一年；cnshu 中国最庞大的下载资料库下载 3、劳动合同期满即自行终止。在双方协商同意的情况下，可以续订劳动合同； 4、员工有权利单方面解除劳动合同，但应当提前三十天以书面形式通知公司； 5、严重违反规章制度或严重失职的，公司可以解除其合同； 6、泄露公司技术和商业机密等重要内容的，公司可以解除其合同； 7、利用职权或便利，贪污、挪用公款财物或收受贿赂、回扣，严重违反公司财务制度等，公司可以解除其合同； 8、触犯国家法律、法规，被依法追究刑事责任或劳动教养的，公司可以解除其合同； 9、其它情节恶劣的，公司可以解除其合同。 行为规范制度 （一）行为举止 1、严格遵守国家法律、法规和公司各项规章制度。自觉维护公司利益，树立公司形象； 2、忠于职守，按公司规定、要求行事，做到下级服从上级，局部服从整体。自觉维护公司正常的管理秩序，工作秩序； 3、服从公司的工作安排和调动，认真执行工作计划和任务，严格按规定工作流程操作，切实做好本岗位的工作； 4、员工要互助互爱，互相尊敬，团结和谐，共同cnshu 中国最庞大的下载资料库下载创造良好的工作氛围； 5、爱护公司财物，不准浪费； 6、严禁利用公司的各种资源设备为私人所牟利； 7、上班时应谢绝亲友探访，以免影响工作； 8、未经主管允许，不准在上班期间打私人电话。外来私人电话不予以接转，除非事情紧急； 9、公司外来电话应该予以接转，总机电话不得占线，除非事情紧急； 10、工作期间禁止打瞌睡、离岗窜岗、干私活等做与工作无关的事情； 11、工作期间禁止打游戏、玩电脑、看电视等不恰当行为； 12、工作场所不得大声喧哗或扎堆聊天； 13、员工应公私分明，公平处世，在工作中不得夹带任何个人情绪或私人恩怨，不许造谣中伤或挑拨离间； 14、严禁吵架，胡闹或嬉戏； 15、偷窃行为，不论形式如何，数量大小，一经证实即被解雇，并通知家属，扣除当月全额薪资。行为严重者，公司将追究其法律责任，经律师交法院处理。包庇偷窃行为者也将依法追究其连带责任； 16、不得利用公司名义，在外招摇撞骗； 17、禁止散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方关系； 18、注重个人的言谈举止及仪表仪容，从我做起，树立公司良好形象；cnshu 中国最庞大的下载资料库下载cnshu 中国最庞大的下载资料库下载 19、制服必须保持干净整洁，并熨烫平整； 20、部门主管负