干部工作礼仪.ppt

干部工作礼仪;礼仪传播的角度----个人修养;“三秒钟”印象60% 外表;仪 容 仪 表 关 ;关于礼仪;礼仪严格的说是一种交往艺术应注;什么是礼？礼的含义是尊重。“礼;自尊： ;尊重别人： 一、尊;什么是仪？仪就是礼的具体表现。;仪容仪表;着装礼仪 头发;发型款式大方。　　 发角与胡子;头发是否整洁?与工作是否相符?;化淡妆。 服饰端庄。 饰品得当;举止动作;姿态 行姿 谈;正确的站姿;坐姿男性从椅子的左侧入座上身L;坐哪种坐姿是正确的√√XX;正确的走姿男士 稳健有气势 ;正确的蹲姿;个人举止测试头发是否干净整齐清;介绍 自我介绍 ;职场礼仪—为他人作介绍谁来做介;一个人对很多人时那一个人 ;握手关注点 手位、时间和;握手礼仪上下级之间：上级伸手后;握手礼仪握手的时间通常是3-5;握手礼仪别人伸手同你握手，你不;握手礼仪 握手时太过用?? ;接电话礼仪1．电话铃响在3声之;接电话的标准流程1．拿起电话听;接电话的标准流程２．确认对方×;接电话的标准流程３．听取对方来;接电话的标准流程４．进行确认 ;接电话的标准流程５．结束语 ;接电话的标准流程6．放回电话听;A，喂! 你找谁? ;名片礼仪１．衬衣左侧口袋或西装;如何递交名片１．要双手递过去，;如何接拿名片1．应恭恭敬敬，双;注意事项1. 会客前检查和确;外行表现１．无意识地玩弄对方的;电梯礼仪不要同时按上下行键。不;电梯礼仪在商务活动中，按键是晚;公务接待;1、日常接待位次礼仪 ;乘车礼仪： 案例－看看你是;乘车礼仪乘车专职司机ACBD专;同行两人行，右为尊，安全为尊三;2、会客位次 “座”居中为;10 8 6 7 ;“茶”敬茶的规矩茶具要清洁茶水;接待礼仪自测对客人是否面带微笑;沟通礼仪（修炼高雅谈吐）公务交;控制音量 一个人说话;善于倾听 每个人都喜欢;一些应该注意的素养细节 ;9．不开特权车（超车、占车道、;礼仪是一种在全世界可以通行的签;谢谢大家！