经典课程：Q12.pptVIP

* * * * 如果你他所有这十二个问题都能作出肯定的回答，他就到达山顶了。他目的明确，有一种持久的成就感。环顾四周，目睹别人像你一样，奋起迎接各自工作的挑战。他们这些登山队员相互理解，有着共同目标，关注和期待着即将到来的挑战。虽然要长期呆在山顶是不容易的。因为他脚下的土地不时变动，强风从四面八方持续袭来。不过，他只要呆在山顶，自然会有一种特殊的感受。 让员工问自己这十二个问题。他的回答就会告诉他在登山途中所处的位置。也许公司目前正处于变革时期，而你的员工正垂头丧气地呆在大本营里。变革的确使人打不起精神。尽管他自己很想有所作为，但不明朗的前景会让他无精打采，（“别告诉我将来会多么美好，只告诉我今天要我做什么。”） 也许他刚刚被提升——他任原职时，曾觉得自己高居山顶，可现在又退回大本营，无论是工作要求还是管他的经理都已改变。（“我想知道他对我印象如何。我还想知道他如何界定成功。”） 作为团队领导，你的员工又处于哪个营地呢？ * 无论你的员工如何正面回答二号营地的问题(我的归属)或三号营地的问题(共同成长)，较低层面的需求越是久拖不决，他就越可能耗尽精力，陷入僵局，半途而废。事实上，如果他发现自己对二号和三号营地的问题作出肯定的回答，但对较低层面的问题作出否定的回答，你必须十分小心。因为你的员工的处境岌岌可危。表面上，一切如常-他喜欢你的队友(二号营地)，他在学习和进步(三号营地)