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毕业论文（设计） 课 题 网购中消费者权益保护问题研究 学生姓名 院 部 法 学 院 专业班级 指导教师 二 ○ 一 年 月 目 录 摘 要 英文摘要 引 言 1 一、消费者权益保护概述 1 （一）消费者权利的概念 1 （二）网购的概念及其特点 1 （三）网购环境下消费者权益保护的必要性 2 二、网购环境下消费者权益受侵害的表现与原因 2 （一）消费者权益受侵害的主要表现 2 （二）网购环境下消费者权益受侵害的原因 3 三、网购环境下消费者维权实例以及维权中存在的问题 4 （一）千人砍单案——网购消费者完胜亚马逊 4 （二）网购消费者维权存在的问题 5 四、新消法在网购环境下的进步与不足 6 （一）新消法在网购环境下的进步 6 （二）目前新消法针对网购存在的弊端 7 五、完善我国网络购物中消费者权益的建议 7 （一）建立统一的电子商务法 7 （二）完善相关行政部门的监管职责 8 （三）确定法院管辖问题和程序 8 （四）加强行业自律，