安邦财产保险公司新人培训课程之企业文化介绍PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

安邦人的六大能力要求 盈利能力 降低成本能力 团队精神（合作能力） 悟性（智慧能力） 激情 执行力 其中，前两项能力为重中之重，为衡量所有干部、员工是否合乎标准的硬指标。 对于人力资源的理解 第一层面：老板是人力资源经理 第二层面：有专职的人力资源经理 第三层面：各部门是自己部门的人力资源经理 第四层面：员工是自己的人力资源经理 之外，安邦争取要做到更高的水准，即： 第5层面：所有员工不仅关注自己分内的工作、追求个人进步，还要自主地关注与自己无关的工作，帮助其它人进步； 第6层面：所有员工主动承担公司的主要责任，站在CEO的立场上思维问题。 迈向2010 金融风暴后的教训与契机---迪拜王国的梦想---丰田的危机 强化危机意识 个人与企业之关系 第二次创业 2009年5月21日于总公司举办全国之安邦第二次创业动员大会 组织构架、事业部预算、行政能力模型建立 独立运营、绩效导向 垂直管理、平行沟通 追求：服务创新、渠道创新、产品创新 全力支持业务发展、提供客户最好的服务透过服务创造利润、优秀人才为发展基础 二次创业目标要求 一、降本增效并重，奠定发展基础成本领先战略始终为安邦战略安排 二、以信用险为龙头，实现业务的精细化管理，专业化发展，打造核心竞争力 2010年的改革---速度年 启动全面事业部制，强化执行力 预算时间管理、预算金钱管理、预算物资分配实现统筹管理 改革的目的是为降低成本而做非为改革而做 日本航空公司的启示是什么？ 2010年业务发展目标 全面保费收入最低72亿元，力争突破100亿元 个人代理事业部60亿元；汽车渠道事业部20亿元；产业渠道事业部10亿元；信用险事业部20亿元合格，40亿元优秀，60亿元卓越；法人代理事业部10亿元合格，20亿元优秀，30亿元卓越。 2010年业务发展战略 注重信用险、寿险发展 大力发展事业部 拓宽服务领域 --高质量、高深度、全方位 创业的十二句管理要求 看大局 抓要事 要结果 看过程 选模型 重奖罚 去庸人 引能人 行得稳 高处看 手要快 力更强 以十二因子树立综合成本意识 A. 事业部费用 B. 中心费用 C. 理赔追偿事业部费用 D. 客服费用 E. 外部市场销售费用 F. 运营费用 G. 赔款 H. 产品驱动费用 I. IT费用 J. 培训费用 K. 风险费用 L. 税费 如何经营自己的职业生涯 成功与失败都是一种习惯 从文化中理解定位 有目标才有方向---艾利斯问猫：『我从这里该怎么走？』 『选择』是迈向目标的方法---人生是一条不断选择的道路 为自己的理想要付出代价 如果你够坚定---世界都会为你让出一条道路 团队成员都是公司文化的建筑师 不要推诿 “添加咖啡归她们部门管” “各位旅客，由于负责未本航班提供餐饮及给养服务的部门送错了片子，所以，我们将 无法为您播放原订的影片，敬请原谅。” “嘿!别怪我，之前不是我接的，我不清楚!” 以上这些对话都充分的表达了”这不是我的错，这不关我的事” ，她的焦点不在于如何解决已经发生的问题，而是先撇清责任。 思想不一样 结果就不一样 首先就不要再问：”谁为此事负责?””为什么她们总是不能做得好些?”或者”为什么我们必须忍受这样的变化?” 而是要问：”我能够为此做些什么?””我如何能够改变现况状?”“我该如何做得更有创意?” 作一位成功的人际管理者 服务的心态 取的认同的同理心表现法---频率共振---积极倾听---三步曲：接受-赞美-激励 有效沟通---确定沟通的目标---理解才能互信才会合作 成功者的信念 煮石头汤的效应 抱小猪的精神 破窗理论 吸引力法则 明确的目标＋100%的企图心 不断自我激励 我是一位…………..的人我要创造的是…………. 让自己心中充满：希望 * * * * 2004—充分认识到保险所具有的经济补偿、资金融通、社会管理三大功能，以此确立了安邦战略方向，未公司发展奠定了基础。 2005---将“水、家、互联网”三个元素确定为安邦的企业文化基因；以文化为基础倒出公司的经营理念，再以此理念确立了公司的价值观→行为准则→运营机制； 运营机制： ：行事原则→六定决策→人力原则→用人机制 2006年---以改革体制、机制为抓手，推行事业部制，通过销售管理模式的创新，保费达34.8亿元，在同期新设立的公司中排名第一。 2007年---实施产了产险标准化管理； 2008年---1.以合规经营、品牌服务、质量优先、客户真实为工作重点；2.加强分支机构的管理，以成本、效益、行动、建议、评估、改进六方面作为薪酬奖励及提拔干部的原则；对机构进行分类管理，予以不同的政策；对机构负责人实行同岗同薪不同奖金。3.总公司各部门之间、总分之间确定了动力系统（前台）、