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财贸研究 2006 . 2 企业高层管理团队的组成特征对团队效能影响的实证研究 肖久灵 （上海财经大学 国际工商管理学院，上海200433 ） 摘 要：企业高层管理团队的组成特征对组织革新、企业战略及组织绩效等具有非常重要的影 响。本文以华东地区的86 家企业作为研究对象，研究企业高层管理团队的组成特征对团队效能的 影响。研究结果表明，企业应该充分考虑任期、年龄、教育和专业背景等因素，保持高层管理团队组 成的异质性，才能提高高层管理团队的决策效率、工作效率和企业利润率，进而提升团队效能。 关键词：高层管理团队；组成特征；团队效能 随着经济全球化和科技的飞速发展，市场竞争日益加剧，产品生命周期大幅缩短，决策不确定性增 加，在如此动态环境下制定正确的企业战略，确保企业获取竞争优势，单凭管理者个人的知识与能力是 远远不够的，更多依赖的是整个企业高层管理团队（Top Management Team ）的集体智慧。从企业的资源 观和能力观来说，企业高层管理团队不仅是一个资源、知识和能力的结合体，而且是企业组织和环境的 汇聚点，还是建立企业战略优势的关键。高层管理团队根据企业内外部环境的变化，制定出组织决策和 个人重要的相关决策，进而提升团队效能（Hambrick and FinkeIstein ，1987 ）。 Hambrick and 企业高层管理团队的组成特征包括年龄、教育背景、任期、专业背景、社会地位等（ Mason ，1984 ；FinkeIstein and Hambrick ，1990 、1996 ；Tsui ，Egan and 0 ’ReiIIy ，1992 ），它被认为是高层管 理者特殊的经验、价值观念和性格等特质的“反射镜”，并会影响整个团队的创造力和创新力，对组织革 新、企业战略及组织绩效等具有非常重要的影响。本文对高层管理团队组成特征的研究，主要考虑两个 因素：（1 ）组成特征因素的平均水平。它是由组成特征变量均值来表现的。例如年龄、教育水平等特征 变量均值较高，有可能表明团队在理论和经验上具有较高的水平，从而影响企业战略和团队效能。（2 ） 异质性问题。异质性是指成员之间的特征及重要态度、价值观的差异化，具有正负两方面的作用：一方 面，异质性阻碍团队成员的沟通与交流，会对团队凝聚力产生负作用，并可能增加团队冲突与政治活动 （张小林、王重鸣，1997 ），从而降低团队效能；另一方面，异质性可能因为决策选择的不同而增强创新 性，还能增强战略重新定位的灵活性，对团队绩效有积极作用。 一、文献回顾和基本假设 1. 团队组成特征变量均值 Smith 等（1994 ），Wiersema 和 BanteI（1992 ）认为，个人的教育水平通常能反映自身的认知能力和技 巧。因此，个人的教育水平与灵活应变、信息处理能力存在正相关。Tihanyi 等（2000 ）发现，高层管理团 队受教育水平的均值越大，团队获得的有效信息也就越多，因而越有可能制定有利于企业发展的战略。 Wiersema 和 BanteI（1992 ），BanteI 和Jackson（1989 ）对美国制造业、银行业的高层管理团队分别进行了 收稿日期：2005 12 02 作者简介：肖久灵（1979 ），男，湖北宜昌人，上海财经大学国际工商管理学院博士研究生，主要研究方向为企业管理理论与实践。 ）阶段性成果。 基金项目：国家自然科学基金课题“基于知识和网络的中国海外企业治理与组织控制研究”（编号： — 112 — 调查，发现高学历的高层管理团队，在执行变革中更为成功。对企业战略变化的影响因素中，高层管理 团队的平均教育水平是最强的解释变量，高教育水平的团队倾向于制定重要的战略决策，来保持企业长 期生存发展。因此，本文做如下假设： 假设1：企业高层管理团队成员的受教育水平均值与团队决策效率呈正相关。 假设2 ：企业高层管理团队成员的受教育水平均值与团队工作效率呈正相关。 假设3 ：企业高层