供应链协同对运营绩效的影响.pdfVIP

中国流通经济2013年第3期 口供应链管理 供应链协同对运营绩效的影响 曹永辉1、2 2．浙江大学管理学院，浙江杭州310058) (1．河南科技学院经济管理学院，河南新乡453003 摘要：文章运用实证方法探讨了供应链协同与供应链运营绩效的维度构成，以及供应链协同对供应链运营 绩效的影响。实证研究结果表明，供应链协同中的信息共享对供应链运营绩效中的交货期、柔性能力、产品质量具 有正向作用，而同步决策对供应链运营绩效中的交货期、顾客服务、产品质量具有正向作用，只有激励联盟对供应 链运营绩效的全部维度具有正向作用。因此对企业而言，为提高供应链运营绩效，除注重信息共享、同步决策外， 还要特别注重激励联盟给合作带来的利益，只有充分发挥协同效应，才能提高供应链运营绩效。 关键词：供应链；协同；运营绩效 中图分类号：F252．24 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2013)03—0044—07 一、问题的提出 效具有非常重要的意义和作用，但目前在有关供应 链运营绩效的研究中，尤其是有关其前置因素的研 随着经济环境的急剧变化，产品生命周期越来 究，大部分都着眼于供应链影响因素，对供应链协 越短，市场的不确定性不断增加，单个企业已经无 同和供应链运营绩效的实证研究较少。基于此，本 法在竞争激烈的环境下生存，必须对所处的供应链 文通过实证方法来研究供应链协同与供应链运营 进行系统规划和管理。20世纪90年代中期形成的绩效之间的影响及作用。 供应链协同概念，被认为是更容易理解和最现实的 供应链实践，特别是电子商务的发展带来了方便的 二、理论综述 信息共享，协同运作更是被寄予厚望。对于供应链 协同的研究，根据研究层次大体可以划分为战略 1．供应链协同 层、运作层、操作层三个层次，其中战略层主要探讨 (1)供应链协同概念的提出 供应链协同形成的原因、协同机制以及影响协同的 协同的概念来源于自然科学中的协同学 因素等；运作层研究上下游企业间的协同策略，主 (Hermann 要包括研发协同、采购协同、生产协同、库存协同、 Haken)于20世纪70年代创立。哈肯通 销售协同、物流协同等；操作层的协同更多研究协 过对物理学中很多客观系统(特别是激光系统)进 同技术，如协同软件、信息交流技术(如多智能体技 行研究，发现系统发展演化中存在一个普遍原理， 术)等。 即在任何系统中，各子系统之间均依靠有调节、有 经过十几年的发展和世界经济环境的变化，在 目的的“自组织”过程，使干差万别的子系统协同作 供应链协同理论研究和实践应用方面都取得了一 用，并产生新的稳定有序的结构。在协同学中，哈肯 些进展，但实际运作中的情况却并不令人满意，除 把协同定义为系统各部分之间相互协作，使整个系 少数成功的企业外，大部分企业面对这个理念还是 统形成微个体层次所不存在的新质的结构和特征。 感到茫然。同时，供应链协同对企业供应链运营绩 哈肯的协同学思想表明，一切开放的自然或社会系 万方数据 统，都可以在一定的条件下呈现出非平衡的有序结 惠普尔(Whipple)认为，供应链协同是供应链 构，都可以应用协同学。 相关企业为提高供应链整体竞争力而作出的彼此 随着系统科学研究的不断深入，企业管理学界 协调与相互努力。预期的协同收益体现在