供应链环路中逆向物流集成管理研究.pdfVIP

2006年8月 商品储运与养护 、 AUG．2006 第4期 STORAGE．TRANSPORTATIONPRESERVATIONOFCOMMODITIESNo．4 洪液缝舔貉串邋糊翱濂集藏警避鞲窝 口郑文生郑亚琴(安徽财经大学管理学院商务学院蚌埠233041) 【摘 要】首先通过对逆向物流的战略地位及其特殊性的分析，说明企业必须正视供应链环路中 的逆向物流；进一步指出应采用供应链集成模式进行逆向物流管理，最后分析了逆向物流供应链集成管 理实施的几个关键环节。 [关键词】 逆向物流 供应链 集成管理 【中图分类号】 F252 【文献标识码】 A [文章编号】 近年来，随着物流热的升温，越来越多的企业认识 将商品或其包装材料进行收集、分类和深加工(第三方 到供应链物流管理的重要性，许多学者也对其进行了 逆向物流)；四是垃圾填埋。完整的供应链环路如图l 广泛而深入的研究，尤其逆向物流已开始受到企业界 所示： 与理论界的重视。美国物流管理协会詹姆斯·司多克教 授对逆向物流的描述十分精辟：“公司对退货如何处 置，已经成为一项标新立异的竞争战略，并正成为提高 效率的全新领域。” 所谓逆向物流是与传统供应链物流流向相反，为 恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产 品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行 的有效计划、组织和控制过程。逆向物流的形成是由于 消费者对不合格的材料、残次品和不满意产品的退货， 箧尹飞， 包装品的回收复用，废弃物的处理以及某些强制性或 表示正向物流 其它原因，如产品的有效期到期、法律禁止的具有某些 危害或隐患的产品、或基于企业社会责任、维护公众形 图1 正逆向物流供应链环路 象所形成的产品回收、召回等。在逆向物流中被回收的 逆向物流活动主要是从正向物流活动延续而来， 物品经过处理、完好后也可以返回到正向物流中的任 探讨逆向物流的控制与优化，必须在充分了解逆向物 何环节。逆向物流运作的好坏直接影响到企业的信誉、 流的系统架构及战略作用的基础上，同时考察正向物 客户服务水平、质量评价、现金流和经营成本。 流及与逆向物流的关联性。 逆向物流管理是一种系统性的商业模式，要在整 1 逆向物流的系统架构及战略作用 个企业采用最佳的物流工程及管理方法，以期实现供 应链的完整循环，达到既定目标。逆向物流的表现形式 1．1逆向物流系统架构 有四种：一是沿供应链原路返回；二是通过二级市场或 约束理论(TOC)的创始人戈德拉特最早意识到许 其他渠道重新加入流通；其三是由专业的第三方公司 多产品资源并非互不相干，而是在同一链上、相互依存 【收稿日期】2006—07～2l 口钐苈移存口27 万方数据 商品储运与养护 的多个环节向着创造利润的共同目标运转。TOC强调现信息共享；应用标准的分布式对象技术、集成异构的 必须把企业看成是一个系统，从整体效益出发来考虑 分布过程、数据和计算环境，以便逆向供应链的参与者 和处理问题。 进行协作。 系统论的观点认为供应链是一种纵向关联、横向 1．2逆向物流的战略作用 合作的多个企业的集成，是由企业集成的人造经济系 1．2．1市场预测与经营决策的依据 统。从拓扑结构来看，供应链是一个网络，即自主或半自 企业经营决策和产品制造需要很多信息，数据管 主的企业实体构成的网络，这些企业实体共同负责一 理可以使企业追踪产品在客户之间的流动信息，产品 类或多类产品相关的采购、生产，并最终将产品送达用 回收实际上也是一种信息的捕捉过程，这些信息将会 户手中等各项活动。从运行机制来看，供应链是一个过 被利用到提高产品可靠性