1护士职业礼仪概述及着装规范与管理.pdfVIP

护士职业礼仪概述及着装规范与管理 摘要：医务人员的职业礼仪是综合素质的直接展现，是医务人员在职业活 动中应遵循的行为准则。医务人员的礼仪可从个体形象、容貌、服饰、言谈、举 止、姿势、礼节等各方面展现出来。职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社 会认可的重要方式。 关键词：职业礼仪；素质；行为准则 一、护士职业礼仪的特性 医护人员的礼仪水平反应了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈竞 争中得以生存的必备条件。医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道 德，还需要医务人员具备较高的综合素质。如果护理人员不懂礼仪，就无法处理 好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。 医护人员的职业礼仪是综合素质的直接展现。礼仪共有八条基本原则： 礼仪的八 第一是遵守的原则 条原则及 四性。 第二是自律的原则 第三是敬人的原则 第四是宽容的原则 第五是平等的原则 第六是从俗的原则 第七是真诚的原则 第八是适度的原则 礼仪不像法律那样严峻，也不像道德那样肃然，礼仪表现在对病人一句真诚 友好的问候，对一位老人自然亲切的搀扶。 职业礼仪的特征为： 职业礼仪是我们的行为规范 职业礼仪具有强制性 职业礼仪具有综合性 职业礼仪具有适应性 职业礼仪具有可行性 职业礼仪具有传统性 二、护士职业礼仪的作用 护士职业礼仪是护理人员综合素质的一个体现。 职业礼仪仪表的表达作用 护士职业礼 仪 的 五 个 职业礼仪服饰的实用作用 作用。 职业礼仪的行为调节作用 职业礼仪对树立形象作用 职业礼仪的服务艺术作用 职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。良好的职业 礼仪体现出的医护人员的语言美、行为美、知识美、品德美、仪态美，那是医护 人员具有良好的文化素质的一个最真切的展示。 三、护士着装规范与管理 由于以白色为主基调的护士服装不能够满足人的视觉需求，所以现在各大医 护 士 的 工 院的工作服在这个基础上增加了淡蓝色、淡粉色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡 作服的着 装规范与 米色等，款式也在经典样式基础上不断翻新变革。这些不同色彩和样式的工作服 要求。 并不影响我们规范化的管理，而且更能符合服务对象的心理特点，在某种情况下， 还起到了色彩语言的治疗作用。 1、让人心仪的护士服，是一种职业礼服 国家卫生部设计的护士服（普通护士服）多为连衣裙式，给人以纯洁、轻盈、 活泼、勤快的感觉，以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。穿着中 要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适 度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时，裙摆不超过护士服。