商务礼仪(实用篇)_.ppt

商务礼仪 主讲人：刘波;目录;名人名言;什么是礼仪？;礼仪的核心是什么？;自尊;学习礼仪的意义;学习礼仪的意义;学习礼仪的意义;学习礼仪要达到的目标;商务礼仪;目录;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;大家喜欢哪一个？;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;商务礼仪－仪容仪表（男士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;商务礼仪－仪容仪表（女士篇）;你选哪个美女？;目录;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;趣闻：强奸犯施暴后递名片称多联系。; ;索要名片有几个点要注意： ; ;商务礼仪－言行举止篇;商务礼仪－言行举止篇;5、电话礼仪： ⑥、挂电话的礼仪； 通电话时，如果自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有电话打进来，需要中止通话时，应说明原因，告之对方：“一有空，我马上打电话给您”，免得让对方认为我方厚此薄彼。 中止电话时应恭候对方先放下电话，不宜“越位”抢先。一般下级要等上级先挂电话，晚辈要等长辈先挂电话，被叫等主叫先挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话，那是一种非常没有教养的表现。 如遇上不识相的人打起电话没完没了，不宜说