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从应用系统运维管理谈计算机应用型人才培养 　　摘要：本文以统计部门计算中心的IT基础设施及应用系统运维技术需求为背景，分析了计算中心技术人员的具体技能需求，并由此分析了信息化社会对计算机人才的需求，同时结合目前计算机专业教育教学中存在的问题，提出了计算机应用型人才培养的课程体系和教学模式，为计算机应用型人才培养提供参考和借鉴。 关键词：应用型人才；系统运维管理；校企合作 中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2013）32-0219-03 一、引言 当前，计算机专业教育面临巨大的挑战。高等学校的根本任务是培养高素质的人才，而计算机科学与技术专业已成为绝大部分院校都开设的第一大工科专业，且“人才”几乎是按相同或相近的模式进行培养，由于各个院校非均衡发展，每年几十万毕业生的求职历程、竞争的激烈程度便可想而知了。探索适应社会经济发展需要的应用型人才培养模式，是学生个体发展的必然需要，也是高等学校自身发展的必然需求。 毕业生质量如何是衡量一所大学办学水平的重要标志。计算机应用型人才的培养目标是为国家、企事业信息系统的建设与运行培养信息化技术型人才。如何使本校培养的毕业生掌握各种计算机软、硬件系统的性能，善于进行系统的集成和配置，有能力管理和维护复杂信息系统的运行，进而能承担信息化建设的核心任务，已是当前计算机应用人才培养的主要任务。 二、计算中心人才需求分析 计算中心内部人员的工作主要分为两大类：一是日常IT基础设施及应用系统运维；二是数据处理和信息系统应用。 1.日常IT基础设施及应用系统运维工作需求。该类工作人员主要负责：机房管理、网络安全管理、主机安全管理、应用安全管理、数据安全管理以及终端设备、IT资产等管理工作，掌握、跟踪、记录系统软硬件的事件、故障告警，并及时排查组织现场应急响应。其中：机房管理包括每工作日对主机房的电源、空调、消防、机房温湿度等基础设施进行巡检和记录；网络安全管理负责各办公区网络连接、防火墙、入侵检测、网页防篡改、流媒体系统、网站流量统计分析系统、视频会议系统等的安装、调试、维修及信息系统运行所需的网络环境设置管理；主机安全管理主要管理机房内小型机、服务器、存储、磁带库等主机设备的安装、调试、维修及信息系统运行所需的设备环境、访问控制和安全审计等进行设置、备份等管理；应用安全管理主要负责桌面管理软件、安全认证系统、防病毒系统、Apache、中间件等Web和应用软件的规划、安装、设置、用户分配、升级管理、访问控制和安全审计，组织信息系统安全定级测评；数据安全管理主要负责制定和完善包括数据库和终端设备的数据备份管理制度，对数据库的访问控制和安全审计及远程访问的申请进行审批，监督检查、登记保管数据库备份设备资料等工作。 2.统计数据处理和信息系统应用工作需求。该类工作人员主要负责：常规调查、普查数据处理、应用系统管理、应用系统值守以及项目建设和管理等工作。其中：常规调查和普查的数据处理工作主要是制定相关数据的处理工作方案，组织开发或落实数据处理程序、环境部署和安装调试，培训和指导相关业务部门工作人员完成本部门的常规数据处理工作；应用系统管理和值守工作主要有制定系统管理制度、数据备份规则和系统操作流程，统筹协调系统的调试、升级、维护等工作，监控各应用系统功能的运行状况；项目建设和管理负责统计数据处理及统计应用的自主软件项目策划、立项、审批、测试和验收，建设项目文档及其管理和归档，组织系统的定级测评工作。 三、信息化社会对计算机人才的需求 各企、事业单位内部运行着多个应用信息系统，而应用系统的安全保护等级决定系统运维人员的水平。例如统计核心业务系统信息安全保护等级为二级，因此要求运维人员技能不低于二级等级保护的技能水平。要求核心业务系统运维人员责任心强，熟悉常用的操作系统和系统软件，掌握关系数据库常规使用方法和日常数据库管理的基本SQL操作命令，熟悉统计核心业务系统的功能和结构，具有网络及硬件设施日常维护能力。从上述计算中心主要的日常运维工作可以看出，计算中心的工作人员应掌握计算机软、硬件的基本理论知识；熟悉项目建设、技术方案论证、基础设施建设、需求分析、技术架构、系统部署、系统测试、系统运行维护方案制定、系统的定级测评等软件开发和运维过程中各个环节的目标、工作任务、主流开发技术等；具有较强的组织、协作、协调沟通能力。由此可见，在企、事业单位的计算中心、信息中心、网络中心或相关部门，要求任职人员具有扎实的理论基础、较强的实践技能和经验，计算机中心的专业人员在各部门的信息化建设中占主导地位。 四、教学体系与课程教学模式改革思路 1.适应社会需求，完善教学体系。根据学校的特点，明确以培养应用型人才为目标。计算机应