在线客服流程以及规范1网购多客服.pdfVIP

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在线客服流程以及规范网购多客服无需下载新多客服客户端用原有多客服客户端即可简单方便由于自动欢迎语未区分请卖家更换自动欢迎语不自动回复为通用若有问题请查看常见问题串号丌能登录都在常见问题里面网购多客服使用指南第步下载多客服客户端若已安装则丌需重复下载网购多客服使用丌需下载新的客户端若您正在使用多客服系统可直接跳过此步下载地址点击下载最新多客服客户端行安装第步商户中心中新增多客服权限工号登录商户中心地址输入商户帐号密码如下图所示在员工管理菜单中配置员工账号新增多客服相关权限角色添加多客服角色的员工账

在线客服流程以及规范 1.网购多客服 无需下载新多客服客户端,用原有多客服客户端即可,简单方便 由于自动欢迎语未区分,请卖家更换自动欢迎语不自动回复为通用 若有问题,请查看常见问题,串号、丌能登录都在常见问题里面 1.1 网购多客服使用指南 第1 步:下载多客服客户端(若已安装,则丌需重复下载) 网购多客服使用丌需下载新的客户端,若您正在使用多客服系统可直接跳过此步 下载地址:点击 下载最新多客服客户端迚行安装 第2 步:TMS 商户中心中新增多客服权限工号 1.

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