组织团体特质及其对个人行为的影响.docVIP

組織心理學第二次作業分享 班 級：碩專班一甲 指導教授：李新鄉教授 學 生：賴秋郁 學 號：NA11F013 摘要 現今社會小家庭型態及獨生子女人數的增加，減少孩子與兄弟姊妹團體互動經驗，所以上學後，很多孩子很難體會必須「與陌生人分享所有權」，以致往往會堅持這是「我的」，認為老師必須完全「屬於他的」，天底下沒有任何一件事情永遠屬於誰，總是來來去去，相聚就是有緣，如何在此緣聚時刻，彼此相互合作才是重點。 少子化問題困擾著政府，最近的新聞報導無不環扣在促進生育率議題上打轉。相對地，少子化除了影響學校新生入學人數、減班、超額或流浪教師等問題外，「少子化，少掉的不只是孩子，還包括未來的主人翁競爭力」，教育的任務不只是在協助個體健全發展，更要促進其群性充分發揮。所以幫助兒童認識自己、瞭解他人、處理人際關係，培養兒童的社會能力，無疑是教育的最重要的課題。身為老師的我們，因每一個孩子的需求不同、人格互異、資質不一、家庭背景不一，皆是獨一無二的，班級中各種團體動力，導引班級中各式各樣的小團體共同凝聚對班級的向心力，助於教師的班級經營將更加獲得同學們對於班級的認同感。們相互交流，在團體中不斷的發生衝突與和解，而就在此種交互作用中進而形成團體的共識，產生共同的力量，而這種團體的力量，就是一種團體動力。Kurt Lewin所提出，用以說明團體成員在團體內的一切互動歷程與行為現象，也是團體運作和發展的過程。團體各種行為現象，包括了團體的形成、結構、關係、成員互動、運作、溝通、目標達成、領導、決策、合作和衝突、績效、權力等(單文經，民83)。擁有良好的班級氣氛的前提必須建立在良好的溝通上。就教師而言，往往認為將問題情境對學生說明清楚，進而獲得學生瞭解，就是雙向溝通，實則不然，在畏懼教師權威、師生情感對立的情境下，學生是被動的接受者、沈默者，因此，在這種情況下的溝通是「單向的」，因此，建立良好的「雙向溝通管道」是改善師生關係的重要方法之一（張惠祝，民88）。 衝突不同於競爭，衝突不一定只是負向的，若把衝突當成團體疾病，將不利於團體的整合與發展。即使衝突在大部分人際關係中都是負向的，卻也有其正向的意義及功能。正如L.A.Coser（1978）所言：「衝突帶來擾亂不安之外，其實他是平衡團體互動的一種方法，是維繫團體不可或缺的要素。」倘若沒有互動就不可能發生衝突，而解決衝突的最佳策略就是培養團體士氣和提升團體士氣（宋鎮遠，民89）。 如何增強班級的團體動力，營造一個優質的班級氣氛，有助於孩子的學習與成長。共同情感要彼此互動要相依賴互賴自認自己也被其他成員認為該班級成員 遵守班級的共同規範 彼此相互影響 尋求班級的酬賞和利益 追求共同的願景和目標在老師（導師）方面應有其做法：1.以身作則，為學生良好的行為典範。 2.以公平、公正的原則，面對所有同學，不可以偏好某些同學或標籤作用。3.建立良好多元師生溝通管道，使學生有感受尊重的感覺。4.賞罰分明，養成學生是非判斷之價值。5.真誠用心的付出，亦師亦友。，促進自我成長與反思。在班級團體動力方面1.建立班級核心價值及目標、願景：必須由全班同學共同思，考討論以達成共識，較容易獲得認同。2.建立班級常規：由全班同學討論後實施。3.設計情意課程，使同學相互了解與協助：利用班會、假日及各項節日安排規畫一些活動，使同學相互關懷內化為外顯的行為。 4.規劃體驗學習課程：如團體操作、分組討論、腦力激盪、創新思考、辯論、心得分享、特殊才能表演等方法，使同學拋除本位主義思考，接納更多不同的事務，相互提醒與關懷，發現自我盲點並提醒自己，了解分享價值及養成專注的態度，說真心話等目標。 5.協助幹部領導，明確分工職掌，以培養領導能力。6.關懷弱勢同學，使其健全發展，無論學習低成就或家境清寒、身心障礙等更應給予關懷協助。 G.C.Homans(1950)則提出團體系統四要素：分享活動、交流行為、歸屬情感、團體規範 「團體」（group）這個字很容易使人和「群眾」（crowd）這個字彙混淆，區分的說，如下表格說明團體與群眾比較表 穩定而持久的關係 規模 成員的互動 性質 規範 例子 團體 有 可大可小 有焦點的互動 正式或非正式 有 歌迷俱樂部 群眾 無 可多可少 無焦點的互動 無特定性質 無 元旦參與升旗的人們 二、團體的功能----團體對個人的意義 (一)保障安全(二)提供地位與角色的舞台(三)親和與歸屬感的需求(四)獲得肯定與尊重(五)支持與信心的來源 三、團體類型 ＊以團體的導向(Lead)來分：正式(formal) 團體與非正式(informal)團體