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实习商务礼仪分享 Group 5 黄晓琳(Armani) 霍泳燕(Mandy) 李月圆(Selene) 黎榕仪(Iris) 梁小芬(Sarah) 李小芬(Fanny) 办公室其实就是一个小社会，特别是在一个人员云集、良莠一时难辩的办公室内，如何迅速赢得大多数人的好感，尽快融入其中，营造良好的人际关系呢？ 一定要注意如下礼仪禁忌： 场景1 时间：早上9:00 地点：办公室内 人物：公司职员Sarah, Fanny, Iris, Selene ㈠避免在办公时间做私事 勿在办公时间浏览与工作无关的网页、杂志 勿做私人事情，如吃早餐、涂指甲、打电话 ①公司是讲求效益的地方，任何投入必须紧紧围绕着产出来进行。上班时处理私人事务，无疑是在浪费公司的资源和时间。如果员工有在工作期间处理私人事务的的坏习惯，老板就会觉得员工不够忠诚。 ②上班时间不做私事，这是公司对每一个职员最起码的要求。也许你会认为这是无伤大雅的小事，但如果每个人都假公济私，在办公室打私人电话，发私人传真或因私事上网，其直接后果至少是增加了公司的通讯开支。而这，当然是老板不愿意看到的。 ③对老板来说，工作时间处理私人事务的习惯，很大程度上反映出员工的工作态度。因此，公私不分，工作时间处理私人事务，既影响你的工作质量，也直接影响了你在老板心目中的形象。这些虽都是小事，但却体现出来一个人的工作态度、行为方式、做人理念，因此事疏忽不得的。 场景2 时间：午餐后 地点：办公室内 人物：公司职员Sarah, Fanny, Iris, Selene ㈡尽量避免办公室恋情 ①办公室恋情容易影响公司整体的工作效率，容易招人说八卦； ②办公室恋情容易使情侣双方花在工作上的心思减少，从而影响工作质量； ③办公室恋情有可能产生潜规则，对其他同事不公平：“办公室情侣”在公司内有可能逐步形成一个“利益共同体”。情侣们在遇到利益相关的问题时容易“抱成一团”，动辄进行“集体抗争”，给公司管理造成相当大的压力。利益的纠葛也就会影响企业内部的公平、公正性； ④办公室恋情容易使其他同事产生疏离感，因为没人想做电灯泡； ⑤办公室可能会产生经济风险：倘若公司效益下滑或倒闭，两个人就同时失业了； ⑥办公室恋情容易影响团队士气，特别是上下级恋情，容易引起其他同事对上级的客观性、公平性的质疑； ⑦假若分手了，双方容易产生尴尬，难以投入工作 ㈢避免在办公室讲八卦 ①在办公室讲八卦有可能泄露自己工作的小细节给别人，一旦别人不怀好意在老板面前有意扭曲话的原意，将会影响你的形象和工作绩效。 ②讲八卦影响同事之间的真正相处 ③讲八卦会耗费工作时间，降低员工的工作效率，瓦解工作场所的纪律性 ④道听途说的传闻、无中生有的消息和旁敲侧击的讽刺极易在员工中引发惶恐 场景3 时间：下午 地点：办公室内 人物：公司职员Selene，Iris和她的朋友Mandy （四） 不能带家属、朋友到办公室利用办公电脑玩游戏，或者上班时间带小孩到办公室。 ①办公室的电脑里有商业机密，带家属或者朋友到公司会泄露公司机密，并且设备是公用的，会落下公物私用的话柄。 ②在大多数情况下，带着孩子上班无疑会影响上班族的工作效率：一方面，作为家长的员工可能要分散精力照顾孩子，不能专心工作；另一方面，孩子吵闹玩耍声音也容易影响其他同事工作。 其他注意事项 ㈤ 忌拉小圈子, 互散小道消息 ①办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。 ②不该在圈内、圈外散布小道消息。充当消息灵通人士，这样永远不会得到他人的真心对待，只会对你避而远之。 ①公司一般都会有明确规定公司财物不能作私人用途或恶意损坏，并明确相应的惩罚（罚款，辞退等）。 ②未经许可私用公司财物，不仅会违反公司规定，如果被其他同事看到的话，还会影响自己的形象，落人话柄。 Thank you. * 乖，爸爸在办公，不要乱跑 爸爸，陪我玩！ （六）尽量不要损坏或私用办公室财物 *