2017年品管圈推广文件.docVIP

商丘市第四人民医院全面推进护理品管圈活动实施方案 为进一步提高医院质量管理，运用现代管理方式创造性地改进护理工作质量，2017年我院将全面推进护理品管圈（QCC）活动，特制订本方案请各科认真组织实施。 一、目的? 运用全面质量管理的思想、方法，自下而上地开展群众性的品管圈（QCC）活动，调动全院职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，提高医院质量管理水平和医院服务品质，通过广泛、深入、扎实地开展品管圈活动，充分发挥品管圈的作用，实现全面、全员、全过程质量管理。? 二、实施目标：? 1.持续改善护理管理和服务质量水平 2.营造护理团队合作及学习成长的环境 3.发挥护士潜能，培养护士管理人才 4.提升各级护士士气? 5.建立护理质量提升改善活动之标杆 6.?促进护理团队重视质量活动的进行? 三、适用范围??? 本方案适用于全院各护理单元品管圈活动的管理。? 四、实施计划 步骤一：宣传培训，引导各科组圈（1月3日—10日） 护理部组织举行“全面推进护理品管圈活动动员大会”，进行品管圈知识讲座，提高护理人员的质量意识，树立实现自我的优越感以及主人翁责任感，引导各科组圈，对各圈进行激励与初期辅导，各圈选定圈长、设计圈名、圈徽。 步骤二：设定目标，贯彻执行（1月11日—6月30日）各圈设定主题，拟定活动计划、现状把握并设定目标、制作调查分析工具并进行