北京移动终端IMEI信息验证维护系统.doc

成果上报申请书 成果名称 北京移动终端IMEI信息验证维护系统 成果申报单位 北京 省（自治区/直辖市）公司 成果承担部门 /分公司 数据业务 部门 / 项目负责人姓名 项目负责人联系电话 和Email 成果专业 类别* 数据业务 成果研究 类别* 省内评审 结果* 关键词索引（3～5个） IMEI维护 验证 覆盖率 准确率 可信度 应用投资 50万元（指别的省引入应用大致需要的投资金额） 产品版权归属单位 中国移动通信集团北京有限公司 对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明4） 在原有终端规范和经分规范基础上，增加了IMEI数据验证的流程和标准，对终端业务功能属性进行了分类管理。同时在经分系统上建立了数据自动更新机制，为支撑经分各项应用奠定基础。 成果简介： 随着通信市场竞争的愈演愈烈，数据业务逐渐成为竞争的焦点。在营销服务一体化的目标下，能否为用户推荐适合用户使用的业务，成为我们营销工作的核心内容，也是提高用户满意度，让用户充分享受移动高品质服务的基础。 与此同时，08-09年主推的数据业务多需要用户的终端适配，那么寻找可支持各业务的终端用户成为营销工作的重中之重。 IMEI是国际移动设备身份码的缩写，依靠该数据我们可定位用户终端的品牌型号。过去我们依靠信产部下发的IMEI号和终端品牌型号的对应表来定位用户的终端品牌型号，然而这个对照表存在大量错误数据，导致依靠该数据只能识别北京用户的62%，而准确率也只有不到30%，严重的影响了相关应用。同时，国内终端市场纷繁复杂，各式各样的水货机、翻新机、山寨机充斥着市场，正规的厂家也存在IMEI号段使用不规范的现象。这些问题都亟待解决。 为提高IMEI数据的准确率和覆盖率，获知用户的终端品牌型号，以便向用户推荐适合发展的业务，数据业务部决定建立IMEI维护流程。 整个验证流程如下： 维护流程主要关键点如下： 扩充数据源，以提高数据的完整性。数据源是验证的基础，通过从终端渠道、DM系统、终端厂商、信产部等方面扩充数据源。但目前各数据源格式不一，需提前完善的工作之一就是要统一各数据源的格式 利用WAP GW数据与用户通话记录数据关联的关联数据对各数据源进行验证，如验证结果一致，且用户数和覆盖率满足相关指标即可认为验证结果正确，否则进入下一轮验证 维护机型的功能、参数、业务信息，进行应用层的字段维护：IMEI信息数据的维护不仅包括IMEI号段对应的机型信息，更重要的是包括机型的功能、参数和支持的自有业务信息。 目前，我们已经开发一套兼验证、维护与监控功能的系统。该系统具有开放性、灵活性、科学性与全程自动化的特点，可以实现以下功能： 因地制宜，根据各数据源的特点，建立不同可信度级别，可提高整体验证效率。使整个验证流程更具有科学性。 该系统可自动进行各终端功能、属性的维护，更贴近业务应用需求，提高系统的自动化水平。 采用真机验证方式对山寨机进行维护，以解决日益变化的市场对整个终端市场造成的混乱的问题。 建立质量监控指标：各项监控指标与维护成果指标的展现便于及时发现问题、解决问题。及时掌握目前维护状态，确保维护成果的准确性、有效性，并最终达到支撑实际应用水平。 省内试运行效果： 整个维护流程从建立之日起，每个月都通过程序的开发和优化数据大量的IMEI验证维护成果。目前系统建立了标准的手机品牌型号库，为统一各个渠道数据格式，提供了自动匹配、人工匹配和智能匹配等处理方法，实现了数据处理和匹配的科学性、智能性、高效性；建立了有序性、规范性和多元性IMEI数据维护及数据验证流程，从而大大简化了人工维护工作，实现了整体工作的高速、有效进行，效果十分显著： 高效：在该程序没有开发之前，每个月的数据匹配与核查工作要占据近20天/人的工作量，目前通过该程序，同样的工作量已可以实现用5天/人来完成 准确：通过系统实现自动匹配的相关工作，可大大减少人工误差，并及时监控验证的各个环节，大大提高最终的验证成果的准确性 输出成果可直接支撑应用：目前维护系统已与经分系统建立接口，每期维护好的成果将可自动更新至经分底层库表，直接支撑经分平台的前台应用 截至09年4月，该项目已进行半年，北京公司IMEI的覆盖率在保证准确率的基础上已持续稳定在85%以上，大大满足支撑应用的需求。 利用维护成果，我们在新业务营销、提高用户满意度、用户挽留、指导定制终端选型、定位网络质量等方面均发挥了巨大的作用。实施半年来应用案例已多达30多例。其中在新业务营销方面带来的收入已超过1100万元/季度。 文章主体（3000字以上，可附在表格后）： 随着通信市场竞争的愈演愈烈，数据业务逐渐成为竞争的焦点。