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1厦大执行课程学员版
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“打造高绩效团队”
中层管理胜任能力提升训练营
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2014年2月20-21日;张朝法老师简介;课堂要求
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遵守时间
心态归零
积极参与
;活动:团队组建;课程大纲;团队的概念;;团队;作业:优秀的团队有哪些特征?;高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成,并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务,通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。
在《西游记》中,为什么一定是师徒四人去西天取经?少一个行不行?;分享;团队精神打造 ; 团队游戏:;家人?公司?部门领导?还是……?;1、执行宣言—积极心态;互动环节—我们在竞争什么?;企业执行力不佳的八个原因;高效执行力四部曲;日结果表模板;只要是猴子,就喜欢到处跳;有效问责管理对话技巧;如何检查自己的执行力?;执行型人才;1、头脑到位——
谁来做?怎么做?
2、嘴巴到位——
指令明确、随时督促。
3、眼睛到位——
发现问题、监督下属工作。
4、耳朵到位——
及时了解外围、基层、领导的意见。
5、腿脚到位——
经常深入最基层,走动式管理。山姆与记者;第二部分:中基层干部的自我提升;所谓角色认知,就是正确认识自我,进行恰如其分的角色定位,也就是说,管理者首先要搞清“我是谁”。
中国人有自知之明为贵,故《孙子兵法》指出:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必败。”;下属;如何将员工意见向上司反映?;管理的困难来自哪里? ;管理的方法:人性化与制度化管理的结合;深夜,一个危重病人迎来了他生命中的最后一分钟,死神如期来到了他的身边。此前,死神的形象在他脑海中几次闪过。他对死神说:“再给我一分钟好么?”死神回答:“你要一分钟干嘛?”他说:“我想利用这一分钟看一看天,看一看地。我想利用这一分钟想一想我的朋友和我的亲人。如果运气好的话,我还可以看到一朵绽开的花。” ;人生的四个职业发展阶段;五个有效的时间管理方法
1)ABC管理方法
2)六点优先管理方法
3)四象限管理方法
4)并行管理模式
5)一周时间运筹法
;常见的工作模式
——举例;分清工作的轻重缓急
工作优先级综合分析——四象限坐标图;案例分析;一周时间运筹法;沟通的定义;;2、如何与不同级别的人沟通;我不会
领导交代工作,布置任务是说,
不可能 喔唷,这个我不会,哪个不可
能,这个陋习要革除。
要知道:
沒有不可能,只有不(可能)
只要不是讓我們去死,什麽都要執行
;你是哪一种性格?;作业:
如果你是他们上司,你将如何与这几种种性格的员工沟通
?他们的不足分别是哪些地方?如何让他们改进?;管理者素质要求含:思想政治/专业技术/管理/文化知识素质。主要体现在: 甘于服务讲奉献精通技术能力强善于管理会协调勤于学习善沟通;笑——微笑的魅力
说——口才的表达
听——听力大于说
看——要善于观察
动——肢体的语言;情景模拟;第三部分:完成任务与效率提升;一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标,然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人,同时确定与目标相联系的责任和权力,并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。;1、目标管理的威力: 舵、钟、镜、梅;3、设定目标的步骤;目标的确定要符合SMART原则:;实例实战;二、解决问题 — 头脑风暴法;头脑风暴的实施过程;作业:《头脑风暴》
——如何做一名优秀的管理者;第四部分:领导力提升与团队发展;1、团队领袖;领导
领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。
领导者就是实施这个过程的人
领导力
影响别人 、群体、组织的综合能力
影响别人的思维(统一思想)
自己要有思想(毛泽东,思想胜于武器)
人格要有魅力(曾国藩、甘地、林肯);第一类领导,无为而治:太上,下知有之
第二类领导,德治:其次,亲而誉之
第三类领导,法治:其次,畏之
第四类领导,昏庸之辈:其次,侮之;(一)、慧眼识才
老子曰:知人者智,自知者明。
王通说:自知者英,自胜者雄
曾国藩颇精于相术。他写的《相人口诀》说:“邪正看眼鼻,真假看嘴唇,功名看气概,富贵看精神,主意
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