新媒体语境下的舆情应对.pptVIP

;美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。” 英国资深的出版人凡·克劳思贝(Vin Crosbie)：融合了人际媒体和大众媒体而成为人类的第三种媒体形态。 例：毕福剑事件 ;据中国互联网络信息中心（CNNIC）2月3日发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿人，互联网普及率为47.9%，手机网民规模达5.57亿人，新媒体信息传播环境已成大势。Web2.0时代，网民关注高度分散，却又极易迅速集中。 “自媒体人”掌握舆论话语权 随着微信公众账号影响力的扩大，往往聚焦垂直领域的作为私人化、平民化、普泛化、自主化传播的“自媒体人”正逐渐取代微博“大V”并被赋予新的民间舆论场话语权。（譬如柴静自费拍摄的专题片《苍穹之下》引发网络热潮。） ; 一些政府官员在危机事件发生后，回应媒体质疑是措辞避重就轻，这种应对方式极易引起舆论的反感和抵制，导致政府诚信形象进一步受损。 譬如 ：合肥黑飞事件，城建集团对外宣称：违建系保安失察，最后将保安开除，引起舆论不满。一时间，“拿保安当替罪羊”的质疑声四起。;*;舆情应对技巧;二、不恐舆不惧舆 沟通有技巧 措辞有技巧，政府领导要摆正心态，学会说话。 例“安庆殡改事件”5月27日省民政厅回应称“媒体报道殡改使老人自杀失实，殡改政策不会因为舆论影响停止”简单强硬措辞再次将此