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企业文化建设在企业中的实施 企业文化对企业的贡献 精神文化---核心层 制度文化---中间层 物质文化---表面层 文化制胜 企业文化的关联概念 愿景和战略 企业管理系统 企业流程建设 企业文化 企业文化的分解 流程 战略 愿景 企业文化 愿景 核心理念 （保存核心） 未来前景 （刺激进步） 树立10~30年的胆大包天的目标 大胆的描述 核心价值观 核心使命 愿景和战略 企业文化 核心价值观 从现在到未来 战略目标 愿景 统一方向 统一思想 统一行动 愿景和战略 愿景和战略 Step1：2008年 规范管理 Step2：2009年 全面提升 愿景： 成为医用净化手术室全球最大的工程承建商 Step3： 2010年-2012年 做大做强 企业管理系统 有效沟通系统（比如会议流程） 有效授权系统 信息管理系统 问题的分析与决策系统 企业文化和团队建设系统 软系统 硬系统 发展战略规划 规范化管理 人力资源管理 市场营销管理 资本运营管理 公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、信息分析、资源配置、核心竞争力 关键词：可持续发展！ 核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制 关键词：数字化管理！ 目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训 关键词：企业文化！ 市场分析、营销策略、营销组织、通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析 关键词：品牌内涵！ 财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、债务重组、收购兼并 关键词：企业效益！ 参照以下PPT内容分析我们现有的流程有无此类相应系统管理的流程 硬系统 市场营销管理（品牌内涵） 人力资源管理（企业文化） 资本运营管理（企业效益） 规范化管理（数字化管理） 发展战略规划 （可持续发展） 流程建设 解决企业两“低”一“高”现象； 1 降低企业中层的沟通成本。 3 由于组织结构变得复杂、层层管卡、层层报批、容易互相扯皮，使得企业管理成本相应提高。 规模采购后采购成本降低； 规模生产后生产成本降低； 流程建设 流程一定要看的懂；流程一定要分得清； 流程一定要学得会；流程一定要用得着； 流程一定要走得通。 加强合作是流程设计的作用； 加强互动是流程设计的功能； 加强协商是流程设计的优势； 加强参与是流程设计的特点。 流程再造 1）输入资源 4）输出结果 6）我满意，是因为流程为我创造了价值 2）若干活动 3）相互作用 5）顾客(内/外) 流程建设 核心流程 10-20个 主营流程 30-50个 日常工作 流程 流程分类 对公司战略意图起确定性作用的流程。 对公司主要运营系统起主导作用的流程。 公司运营系统中的所有具体的工作流程。 影响战略 影响利润 流程建设 市场定位识别流程 新产品开发流程 生产作业流程 市场拓展流程 产品销售流程 售后服务流程 质量控制流程 计划与预算管理流程 绩效管理流程 核心业务流程 支持流程 流程再造 流程再造 1.明确企业发展战略方向和目标； 2.识别影响战略的核心业务流程； 3.展示所有核心业务流程的现状； 4.分析所有核心业务流程目前所存在的问题； 5.制定优化核心业务流程的整改方案。 流程再造的流程 企业的流程再造，本身也是需要一个流程的。 流程团队 核心小组 11-15人 中层及骨干员工 主营小组 流程小组 7-11人 高层及部分中层 4-7人 公司最高层人员 组织结构 供应 销售 品控 工程 人才 研发 客户 满意 财务 售后 组织逻辑 客户价值 营销组织 生产组织 研发/技术组织 人力资源/财务组织 总经理/总经办 董事长/董事办 组织目标 组织建设 激励机制 组织强大 组织愿望 快乐 健康 财富 hanks T