- 1、本文档共88页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
服装店铺管理完全手册
店
铺
管
理
手
册
?
?
?
目 录
企业文化
店铺职别
职位职责
服务8+1
工作流程
服务技巧
产品知识
货品管理
陈列技巧
卫生标准
问题处理
员工制度
实操互动
常用英语
(一)、公司简介
东莞市小虎憨尼服饰有限公司前生东莞泰飞制衣厂于1995年9月创办于中国历史名城、时尚之都——广东东莞虎门镇;是一家专注于产品研发、生产、营销管理为一体的专业童装企业。
东莞市小虎憨尼服饰有限公司规范管理,十分注重营销服务体系建设,广纳业界精英,组建了高效的营销管理团队。并全程为客户提供加盟咨询、开业策划、货品配送、数据分析、店务管理培训、商品陈列培训、市场战略统筹等一系列专业营销服务支持。
“做中国童装时尚先锋品牌”是小虎憨尼品牌的诉求和理想,公司组建了一支优秀的设计研发团队,融合国际时尚设计理念,为打造《小虎憨尼》童装品牌国际化、时尚化、个性化的整体风格奠定了坚实的基础。
东莞市小虎憨尼服饰有限公司不断加强采购后台建设,整合供应链资源,与各加盟供应商建立战略合作伙伴关系,打造采购与生产综合性运营公司。公司对供应商实行严格的筛选、考核机制,以ISO9001:2000质量体系标准严格要求各加盟供应商,确保产品质量与消费者权益。公司非常重视品牌的品质和质量控制,实现安全、环保、舒适和时尚的产品是小虎憨尼追求的目标和方向,也是小虎憨尼品牌对消费者的郑重承诺。
东莞市小虎憨尼服饰有限公司旗下著名品牌——“小虎憨尼”,目标消费群体定位于3~15岁富有想象力和表现力,追求时尚、健康生活的时尚儿童。主力市场是针对国内中端消费市场,市场营销重点目标市场是以国内的二线城市,我们也会积极的推动在国内一线城市打造旗舰店铺 “小虎憨尼”产品价格定位于中档,春夏装39-169,秋冬装主力产品包括T恤、茄克、裤装、裙衫、棉服、牛仔装、运动服、时尚休闲鞋、休闲包、饰品等等。适应于目前国内95%的区域和城市销售。“小虎憨尼”品牌童装以“环保,健康,时尚,个性”为宗旨,欢迎海内外客户加盟。
东莞市小虎憨尼服饰有限公司于2008年全面导入“小虎憨尼” 品牌CI、VI形象系统工程,将通过整合企业优势资源,实施品牌战略。目前正致力于“为客户创造更多价值,做中国童装时尚先锋品牌”的企业使命,倡导“尊重、服务、创新、责任”的企业核心价值观,实施品牌战略;东莞市小虎憨尼服饰有限公司将不断超越、不断进步,矢志打造中国童装时尚先锋品牌。我们愿与加盟到小虎憨尼品牌的所有客户精诚合作,共赢品牌财富未来。
(二)、企业文化
☆、企业名称:东莞市小虎憨尼服饰有限公司
☆、企业使命:“为客户创造更多增值服务,做中国童装时尚先锋品牌”
☆、企业核心价值观:尊重、服务、创新、责任
☆、企业愿景:共营梦想、共享未来
☆、企业品牌:小虎憨尼☆、品牌目标:做中国童装时尚先锋品牌
☆、产品诉求:款式个性时尚、制作精细、环保健康、穿着舒适
☆、质量目标:产品质量稳定达到国家优等品水平顾客质量投诉处理率100%,三年内争创广东省名牌产品称号;
☆、品牌风格:时尚、健康、休闲、个性童装定位
(三)、品牌理念
企业核心价值观:
尊重、服务、创新、责任
企业经营目标:
1.做中国童装时尚先锋品牌
2. 做中国最好的童装品牌;
3.建设国内最具规模的出口童装生产基地
公司企业文化内涵及经营理念:
1、坚持最高行业、专业标准
2、建立个性发扬,个性舒展的企业文化
3、以顾客为关注焦点,满足顾客最大的品质需求
4、建立和运用适合本企业的最有效的管理模式
5、为公司人才提供优越的工作环境
经营方针:
以人为本,品牌兴业,开拓创新
人才观:
赛马不相马,人人都是千里马;舒展真才华,任群英争先腾飞。
工作信条:
诚字当头;信用为本;利益同享;发展共赢
工作作风:
今日事,今日毕;凡事预则立,不预则废,更要有较强的执行力;
形象广告语:
“做中国童装时尚先锋品牌”
“童年因你而精彩-------小虎憨尼童装”
经营管理哲学:
企业的经营首先是思想观念的经营,追求产品经营、人才经营、品牌经营的同步运作。
品牌释义:
小虎憨尼品牌是由小虎“憨尼”的故事演化而出,这个可爱的小虎是聪明、可爱、坦诚、幽默诙谐而不失顽皮和时尚个性的化身,充分的诠释了小虎憨尼品牌的文化内涵和追求。(具体的品牌诠释请查看小虎憨尼品牌演示光碟)
品牌诉求:
小虎憨尼的诉求对象是以追求时尚、充满个性品位和性格的儿童群体,它把这些小孩子出色的想象力与表现力,用儿童时尚概念进行淋漓尽致的演绎。
消费文化:
追求儿童个性时尚的生活状态和赋予儿童更加精彩的生活内涵、品质
品牌核心价值观:
中国童装时尚先锋品牌
产品定位:
中档。
消费群体定位:
3~7岁、8~12岁、13~15岁三个阶段的都市新新儿童。
产品类别:
您可能关注的文档
- 更换刹车油及检验规程.doc
- 書名:基因或教養.ppt
- 曹杨二中.doc
- 曲梁村村庄规划.doc
- 曜阳老年公寓市场研究及定位方向报告.ppt
- 曹禺《雷雨》的戏剧艺术.doc
- 曹禺的雷雨与欧美戏剧.ppt
- 更新造林技术规程讲义.ppt
- 曼哈顿花园蛋糕DIY活动总结.doc
- 最佳阵容问题数学模型.doc
- 2024年山东省聊城东阿县事业单位选聘32人历年高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 2024年山东省聊城莘县事业单位招聘单位高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 汽机专业题库及解析.docx
- 基本常规医疗流程答案.doc
- 大金空调故障代码汇总.docx
- 理综-山西省阳泉市2023-2024学年高三年级上学期期末考试试题和答案.docx
- 数学-海南省天一大联考2023-2024学年高三学业水平诊断(二)带答案.docx
- 地理-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 生物-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 数学-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
文档评论(0)