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EOD 值班表(改)
EXECUTIVE ON DUTY
QUALITY CHECK – LIST
值班经理质量检查表
NAME ; SIGNATURE
姓 名: 签 名:
DATE ;
日 期:
TIME ; 6.00pm to 2..00 am (Overall duty) 8.00 am to 9.00 am (Breakfast duty)
时 间: 18:00-2:00 (全面检查) 8:00-9:00 (检查早餐)
Objective: To identify/resolve/follow-up on problem areas/situations during your inspection rounds.Your contributions will help to maintain and improve the overall standards set by the Hotel.
目的:发现、解决并跟进巡视中检查出的问题,您认真细致地检查会帮助酒店及时维保设施,以此来提升酒店的五星级水准。
(please comment whenever appropriate)(请您随时提出意见)
HOTEL SURROUNDING/DRIVEWAY REMARKS/ACTION
酒店外围 / 车场 备注 / 措施
BLDG. Facade 酒 店 正 面
CLEANLINESS 清 洁 状 况
GREENERY 植 物 状 况
CARPARKING 停 车 场 状 况
消防车道是否畅通 水泵结合器是否圈占
FIRE SAFETY MEASURES 消 防 安 全
LOBBY 大堂吧
AMBIENCE 环 境 氛 围
GENERAL CLEANLINESS 总 体 清 洁 效 果
FRONT/WEST ENTRANCES 正 门 / 西 门
ELEVATORS/ESCALATORS 电 梯 / 扶 梯
BACK STAIRCASE 后 楼 梯
SIGNAGES 粘 贴 物
TOILETS (MALE/FEMALE)男、女 卫 生 间
MUSIC LEVEL 背 景 音 乐
FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道
消 防 安 全
WELCOME/FAREWELL SERVICE迎送服务
(who are the VIPs )(VIP名单)
ROOM DIVISION 房 务 部
(please comment whenever appropriate)(请您随时提出意见)
Work Area Cleanliness Staff Attire/Grooming/Service/Attitude
工 作 区 域 卫 生 状 况 员 工 服 装、仪 容 仪 表、服 务、态 度
REMARKS/ACTION 备注 / 措施
CONCIERGE 礼 宾 部
DOORMAN/BELLBOY 门 童 / 行 李 员
RECEPTION 接 待
CASHIER 收 银
TELE.OPERATOR 服 务 中 心
PUBLIC AREA 公 共 区 域
FIRE SAFETY MEASURES 防火门 应急灯 灭火器 安全出口 疏散通道
消 防 安 全 消火栓 巡查表
Business Center 商 务 中 心
EXECUTIVE ON DUTY
QUALITY CHECK-LIST
值班经理质量检查表
CONVENTI
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