情商与情绪管理 .pptVIP

正确应对压力 压力的正常功能: ? 满足人的基本需要 ? 增强调适技巧 增强抵抗力 压力的负面影响： ? 身心健康受损 工作效率下降 人际关系退步 适应力渐降 免疫系统减弱 情绪管理的方法与工具 方法 工具 理智控制法 ①自我解嘲； ②积极暗示； ③ 心理换位； ④学会升华 注意转移法 ⑤改变焦点； ⑥压力传递； ⑦多份爱好； ⑧学会放弃 合理发泄法 ⑨向朋友诉说； ⑩写日记； ⑾剧烈运动； ⑿放声高歌； ⑴自我安慰 (自我解嘲) 一次，罗斯福（美国第32任总统）家中失盗，他的朋友安慰他，他写了一封信 “我现在很平安，很好，因为： 第一，贼偷去的是我的东西，没有伤害我的生命； 第二，贼偷去的是我的部分东西，而不是我的全部东西； 第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。” ⑵积极暗示 秀才赶考与囚犯试验 ⑶心理换位 * 可惜只有半杯水了！ 啊，还有半杯水 ！ 情绪与个人的态度是紧密相连的。一个有积极乐观态度的人，往往会有更多的积极健康的情绪表现。 ⑷学会升华 要嘛我现在就去死要嘛我就要精彩的活着 ⑸改变焦点 １９６５年９月７日，世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先。 而就在这个时候，一只苍蝇落在了主球上。这只苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，它就又跟着飞回到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。 路易斯的情绪恶劣到了极点，终于失去了冷静和理智。他愤怒地用球杆去击打苍蝇，不小心碰动了主球，裁判判为击球，他因此失去了一轮机会。本以为败局已定的对手见状勇气大增，信心十足，愈战愈勇，最终赶上和超过路易斯，夺走了冠军。 第二天早上，人们在河里发现了路易斯·福克斯的尸体——他投河自杀了！ ⑹压力传递 责任外移 我可不是教你推卸责任哦！！ ⑺多份爱好 琴棋书画 摄影 钓鱼 听音乐（音乐舒缓法）··· ⑻学会放弃 和尚背美女过河 ⑼向朋友诉说 快乐有人分享，是更大的快乐；痛苦有人分担，就会减轻痛苦！ ⑽写日记 罗映珍在病房中写日记。 罗映珍的丈夫罗金勇是一名公安民警。他在与三名毒贩的英勇搏斗中，被犯罪分子用石块和木棍击中脑部。从那一天起，他再也没有醒过，唯有时而的痉挛还证明着他的生命。也是从那以后，罗映珍开始每天念日记来激发“植物人”丈夫的生存意志。 这样的场景日复一日，一年多的时光悄然过去，罗映珍不知不觉写下了600多篇饱含着真情和热泪的日记。如今，年轻的妻子还在默默地坚持，她这样写道：“爱，是我们坚持的最大力量！” ⑾剧烈运动 西方的“减压消气操” : 扭毛巾、打枕头 、捶沙发 * 情商与情绪管理 课程大纲： 第一部分：情绪商数的认知 第二部分：正确认识情绪 第三部分：情绪管理12法 I.Q.（Intelligence Quotient）：智力商数，是显示一个人智力相对水平的指标。 E.Q.（Emotional Quotient）：情绪商数，是指一个人管理情绪和处理人际关系的能力。 A.Q （Adversity Quotient ）：逆境商数，是指表示忍受， 逆境的素质；在战胜逆境过程中，超常发挥人的潜能，在人生旅途上取得成功的可能程度。 开篇 内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、 智商 想象力、推理力、思考力、洞察力、 内省力、创造力 外智力：知识、经验、技能 ? 乐群性 稳定性 恃强性 兴奋性 有恒性 敢为性 成功商数 情商 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 自律性 紧张性