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RIM 黑莓不是智能手机 　　黑莓坚决要与智能手机划清界限。不同于智能手机,黑莓智能终端的背后,蕴藏的是一系列企业级应用所构成的完整解决方案。现在,出身于企业应用的RIM公司,正逐步向消费领域渗透。在中国,它将如何开拓市场?在北美市场的成功经验是否能够复制?对此,本报执行总编辑吴萍与RIM中国区总裁谢国睿进行了深入交流。 　　 　　注重企业级应用 　　 　　黑莓(BlackBerry)不是普通的智能手机,而是完整的解决方案,能够极大地提高使用者的效率; 同时,它也是一个开放的开发平台。 　　吴萍: 黑莓一直强调自己不是普通的智能手机,但中国市场大多数的消费者很容易把黑莓也归到智能手机的类别。那么,你怎么解释黑莓,怎么把黑莓与普通的智能手机区分开呢? 　　 　　本报执行总编辑吴萍 　　谢国睿: 首先一点,黑莓更关注企业级应用。黑莓的核心价值,就是极大地提高企业用户的生产力,使一个传统企业变成一个实现移动办公与信息化的先进企业。我相信,当企业用户体验到黑莓的这个价值,就能够认识到,黑莓不是普通的智能手机,它能完成智能手机所不能完成的任务,具备智能手机所不具备的价值。 　　黑莓实际上是给企业用户提供移动信息化解决方案,它能提供企业实现无线连接所需要的一切: 创新的软件、先进的无线手持设备、无线网络服务和重要的支持计划和服务。通过黑莓企业级服务器,手持黑莓终端的用户可以随时随地接收邮件、处理公司业务、访问公司内网。一些用户开始会有点担心,黑莓可能会让他们成为工作狂,失去个人的生活乐趣。实际上,他们用了以后,马上就会喜欢上它。 　　我们的一些大客户像平安保险公司、中远集团等,如果你与他们交流,他们就会告诉你黑莓非常方便,极大地改善了工作和生活效率。正因为这样,加拿大和美国才能掀起所谓的“黑莓运动”。 　　吴萍: 《计算机世界》的读者认为,与微软、Google、英特尔等厂商的操作系统相比,黑莓相对有些封闭,这一点您怎么看? 　　谢国睿: 实际上这种印象是错误的,黑莓并不是封闭系统,而是一个非常开放的平台。我们的平台和应用系统都是基于Java开放API接口,还支持基于Java的Web Widgets(网络插件)。不但如此,我们还具备独到的优势,因为终端用户是通过企业服务器访问互联网的,因此,也无需担心数据的安全问题。 　　RIM10年来在企业级市场一直都是开放的,第三方开发人员可以开发任何他们需要的应用程序,包括适合个人消费者的应用程序。我们的第三方开发人员每年都在增长。虽然主要还集中在西方,但在中国,我们也加强了与风险投资、开发企业的战略联盟合作,希望中国的开发者可以迅速地加入到这个开放平台。 　　 　　被用户拉进消费市场 　　 　　产品受到消费者的喜爱,我们被用户拉进了消费领域,并且取得了很好的增长; 在中国,RIM也要复制这个成功经验。 　　吴萍: 我观察到这样一个趋势,移动商务终端会逐渐走向消费市场,而面向个人消费者的智能手机也会向企业级应用发展,商务应用和消费应用的融合趋势越来越明显。不知道你是不是也认同这样的观点?如果是,黑莓将来的发展会怎么样? 　　谢国睿: 这是一个很犀利的问题。我想说的是,这类产品哪一个转移起来更容易呢?我觉得一定是提供企业级解决方案的产品向稍微低端的消费者产品转移会更容易一点。因为企业级的用户要求更高,当我们已经能够满足这些需求之后,再去满足一般消费者的需求,也就更加容易了。 　　我们的经验也证明确实如此。 　　黑莓在美国发展了10年,前5年我们都是关注企业级市场。而企业级用户同时也是个人消费者,他们的家人、朋友接触到黑莓以后也喜欢上这个安全、高效而且不算很贵的产品。于是,这些个人用户也开始期待能拥有黑莓。 　　因此,最近5年我们开始在美国和加拿大市场向个人用户提供产品和服务,而且广受欢迎。消费市场的增幅远远高于企业级市场,RIM已经是美国最大的消费智能手机供应商了。 　　 　　RIM中国区总裁谢国睿 　　 　　可以这样说,我们是被个人用户拉到消费者市场的,而用户的口碑,就是最好的宣传。 　　吴萍: 中国用户也十分关注,黑莓什么时候能把针对个人和家庭的产品引进到中国来。 　　谢国睿: 目前在中国,我们的重点还是在企业级市场――与中国移动合作,为企业级客户提供价值。但是,这些可靠高效的解决方案也越来越受到中国个人消费者的喜爱,包括移动娱乐和其他一些新领域的消费市场,中国有很大的潜力。所以我相信,在美国和加拿大的这个模式,在中国也能够成功复制。 　　黑莓能够提供强大的、前所未有的解决方案。最近,RIM的高管也频繁来到中国,和中国移动等合作伙伴沟通,希望为正在兴起的移动娱乐新时代做出我们的贡献。 　　在中国移动的五大领域,包括音乐、视频、位置服务、