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SFBT在学校心理咨询中处理被动来访的运用 　　 　　〔摘要〕文章从焦点解决短期心理咨询（SFBT）的基本观点出发，结合学校心理咨询实际情况，将被动来访者分为顺水推舟、盲目孤行、异中求同和强硬不从四种类型，用具体咨询实例说明SFBT在处理被动来访中的运用 　　〔关键词〕焦点解决短期心理咨询； 被动来访； 学校心理咨询 　　〔中图分类号〕G63 〔文献标识码〕B 　　〔文章编号〕1671-2684（2009）03-012-03 　　 　　一、SFBT的基本观点 　　 　　焦点解决短期心理咨询（Solution-Focused Brief Therapy，以下简称SFBT）因其正向、积极的思考观点及其省时省力的优点，近年来在心理咨询界得到迅速的推广，并越来越受欢迎，广泛应用于有时间限制的咨询情境中。 　　SFBT提供了一种正向、积极的思考观点，引导我们面对问题时把注意力放在探讨问题“不发生时”，放在探讨如何“解决”问题上，而不是放在探讨问题的“原因”上。这个模式还强调每个人都是自己问题的专家，在每个人的真实生活经验里都有着没有问题的时候，那就是“例外”，强调这样的正向例外可以创造改变，而小的改变会带出大的改变。 　　 　　二、SFBT在学校被动心理咨询中的具体运用 　　 　　运用SFBT模式接待被动来访者，首先要明确咨询目标。当咨询目标成为来访者想要的、认同的目标时，被动咨询即转变为主动咨询。遇到被动咨询，应当尽快了解来访者的访因（即：是谁要你来的？）和转介目的（即：什么事让某某认为你必须来这儿？某某希望你来这儿后会有怎样的变化？） 　　下面就一学生在课堂中与班主任发生冲突为例，分类说明SFBT的具体实操。 　　1.背景 　　高中男生，课堂中与班主任发生口角冲突，希望退学，被德育处转介到咨询室。 　　2.咨询开场 　　咨询员：你好啊，什么风把你吹来了？ 　　来访者：（沉默，手插裤袋，嘴巴鼓鼓，斜眼旁观） 　　咨：你这么生气，还能来这里找我，很不容易吧！你是怎么过来的？ 　　访：我才不想来。还不是那个白痴班主任，一天到晚看我不顺眼，从头到脚挑我毛病，谁受得了她！我看她一出生就更年期了。 　　咨：嗯，看来这件事很让你生气！ 　　访：岂止生气，她那么偏心眼，一天到晚只会骂人，我干脆不读了，交钱受这窝囊气，我受不起。不会教学生，只会打电话给家长投诉，要么就扔到德育处，德育处又扔到这里，全是小人！ 　　咨：嗯。你想退学，德育处让你来这里，令你很不高兴。你愿不愿意告诉我，假如你退学之后，和现在有什么不同呢？ 　　3.被动来访不同类型的咨询 　　（1）顺水推舟型 　　这种来访者经过咨询员的目标澄清，能探索而了解到原本诉求的背后，具有符合其内在需要的高层目标，进而愿意寻求能满足此目标的其他解决方法。处理此种个案，重在与来访者取得共同目标，并获得其最大的合作，以找到更多达成目标的解决方法。 　　（接咨询开场下划线部分） 　　咨：假如你退学之后，和现在有什么不同呢？ 　　访：那我就可以不用看班主任的脸色了，不用一天到晚和她斗气，还可以自己赚钱，爱怎么花就怎么花。 　　咨：你是想早点赚钱自立！你觉得现在出去能找到满意的工作吗？ 　　访：这我也想过，没有高中文凭，很难找工作，就算找到也是很辛苦，而且钱很少！ 　　咨：看来你还是想拿到文凭再赚钱的！要想拿文凭，退学就不可取了。那我们一起想一想怎样才能顺利完成学业呢? 　　访：哎呀，有什么办法啊，一想起要看那个母老虎的脸色，我就头疼，我就不想读书。 　　咨：看来你一和她生气就无法专心念书了？ 　　访：一看到她就想掉头走。 　　咨：以前，你有没有过什么时候和她相处比较不会生气的？ 　　访：太难了！ 　　咨：我是说比较起来嘛，想一想，她比较不惹你生气的时候…… 　　访：除非，她不找我茬，不骂我的时候。 　　咨：哦。那个时候，你有什么不一样的地方，让她不骂你？ 　　访：就是我不出声，不惹她，做自己事的时候。 　　咨：你是怎么让自己做到这一点的？ 　　访：感到和她斗气很无聊，不值得，就懒得理她了。 　　咨：当你这样想的时候，情况有什么不同？ 　　访：她就不会时刻针对我啦，我也可以专心做自己的事，甚至专心听课。 　　咨：为了不和她发生冲突，你选择专心做自己的事，这种情况应该是你想要的吧？ 　　访：可惜这种情况太少了！ 　　咨：可是你还是做到了，真是不容易啊！怎样可以使你继续下去呢？ 　　访：就是不理她，做自己的事。想着顺利拿到毕业证，忍耐吧！ 　　咨：所以你会忍耐，尽量忍耐！我很高兴你有这样的决心，可不可以告诉我待会儿你回到课堂上会怎么做呢？如果你做到了，或许就不用再来这里了。 　　访：我就想着早点毕业，为了再不