《中层经理如何进行团队管理提升业绩培训》[全稿].docVIP

致力于企业管理实践、专注于财务技术开发及应用! 《中层经理如何进行团队管理提升业绩培训》 【课程背景】 中层经理的主要职责就是领导团队产生业绩1/a.但是人员又是最难管理的.如何从意愿和能力上改善经理人的人员管理,提升团队整体业绩, 已经成为越来越多企业面临的大事.国内中层管理培训第一人韩赋先生领衔主讲的lt;中层经理如何进行团队塑造提升业绩gt;,引领新一代中层经理人管理课程新的实战诠释. 【培训对象】 企业中高层管理人员 【课程目标】 1、清楚的认知作为中层管理者的角色 2、应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行 3、掌握部门绩效管理的方法 4、培养中层管理者及其下属的执行能力 5、掌握与上司沟通与下属沟通的方法与技巧 6、掌握跨部门沟通的方法和解决冲突的技巧 7、掌握员工激励的基本方法与操作技巧 8、学会打造中层经理和员工的职业通道 9、全面提升中高层管理者的综合素质 【课程大纲】 第一章、通过领导团队产生业绩--中层的角色转变 1、老板为什么要设中层 2、部门经理的主要工作 3、如何衡量你的管理成功 4、部门经理需要具备哪些胜任素质 5、部门经理需要具备的人力资源管理技能 6、如何消除阻碍团队整体潜能发挥的障碍 7、团队绩效的SWOT分析 8、如何发挥团队作用使整体业绩最大化 实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析 第二章、目标设定与绩效管理 实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效? 方法操练: 1、如何制定部门的绩效目标? 2. 如何制定下属的绩效目标? 3、如何量化定性目标 4、绩效评估与面谈 5、有效的绩效辅导 6、提升绩效的四个层面 7、影响绩效的原因 8、改进绩效的技术与方法 9、绩效向标的制订与调整 10、MBE工作日记 11、职位说明书与工作说明书的应用 12、常用的工具 第三章、权变领导与有效授权 1、分析员工类型:意愿和能力 2、针对不同类型状况制定领导策略 3、授权的含义与意义 4、授权风格 5、授权对象的分类 6、授权控制技巧 7、如何进行有效的授权 8、规避授权陷阱 第四章、如何塑造互信的高绩效团队 1、建立互信的工作关系是建设高绩效团队的基石 2、如何建立互信的上下级关系 3、确立共同的远景目标 4、如何营造融洽的团队气氛 5、如何及时掌握下属的思想动态 6、如何协调团队成员关系 6、如何组建与发展团队 7、如何防止误解与冲突 第五章、如何提升下属执行力 1、计划制定的根据 2、计划的内容 3、计划的实施与监控 4、怎样保证部门工作的高质与高效 5、部门经理有所为和有所不为 6、工作的计划与运行 实景演练:现场部门模拟分析 第六章、如何培养和激励下属 1、能够激励员工的因素有哪些 2、员工流失原因分析 3、权威的正确解读与使用 4、亲自抄刀的好处 5、我做给你看 6、教你怎么办 7、保持适当距离 8、把自己的想法变成下属的自愿 9、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理 现场释疑:解答中层管理者实际工作中的疑难问题 第七章--中层经理的沟通技能 1、沟通原则 2、基本的沟通技巧-倾听,反馈,赞美 3、识别不同的沟通风格 4、如何与上司进行有效的沟通 5、上司需要什么样的人 6、如何与上司相处 7、如何与上司配合 8、如何quot;管理quot;上司取得上司的肯定与信任 9、如何与下属进行有效的沟通? 现场释疑:解答中层经理实际工作中的疑难问题 第八章、跨部门沟通与冲突管理 1、同级相处的几项原则 2、部门间的沟通方式 3、部门间的服务模式 4、部门冲突的解决与处理 现场释疑:解答中层经理实际工作中的疑难问题 第九章、中层经理以及下属的职业规划 1、影响职业发展的因素分析 2、员工自身的素质结构 3、所处的人力资源环境体系