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考试分数组成： 平时成绩30%（出勤+作业） 卷面成绩70% 公共邮箱 wusihr@163.com 密码：123456 案例分析 简述性格特征的分类 根据不同的态度体系，性格特征分为四类：（1）对待集体和他人：善良、同情心、热情、虚伪；（2）对待工作的态度：勤劳、懒惰、认真、负责、马虎；(3)对待物品的性格特征：有条不紊、爱护财务；(4)对待自己的性格特征：自尊心强、自高自大、谦虚、骄傲 根据行为方式，性格的意志特征：（1）表现为一个人的明确生活目的，同时又接受集体规范（独立性、纪律性）；（2）一个人对自己行为的控制意志（主动性、自制力）；（3）在紧急和困难情景中的性格意志（果断、勇敢、优柔寡断）；（4）经常和长期工作中的性格意志特征（严谨、坚韧） 简述群体的社会助长作用与社会抑制作用 （1）由于别人在场或与别人一起活动而给个体的行为效率带来提高的现象，我们称之为社会促进。（2）由于别人在场或与别人一起活动给个体的行为效率带来下降的现象，我们称之为社会抑制。 简述影响个性形成的因素 （1）先天遗传因素、（2）家庭因素、（3）文化传统因素、（4）阶级和阶层 简述名义群体法的过程 （1）想法产生：群体成员聚在一起，但在进行讨论之前，每个群体成员写下自己对于解决这个问题的看法和观点。 （2）记录想法：经过这一